قسم حالات الطوارئ

تحمي خدمات الطوارئ السلامة العامة والأمن والصحة من خلال معالجة الأزمات في وقت حدوثها. تسارع هذه المنظمات الأساسية إلى حالات الطوارئ وتصل إلى موقع الحادث أولاً. لا يمكن لأحد التقليل من قيمة رعاية الطوارئ. أفادت منظمة الصحة العالمية أن الرعاية الطارئة والحرجة المناسبة يمكن أن تنقذ أكثر من نصف الأرواح وتقلل الإعاقة بأكثر من الثلث في البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل. تشكل الشرطة وإدارات الإطفاء وخدمات الطوارئ الطبية (EMS) العمود الفقري لهذه الخدمات. كما تلعب الوحدات المتخصصة مثل فرق المتفجرات وخفر السواحل وفرق البحث والإنقاذ أدوارًا حيوية. الاستجابة السريعة من خدمات الطوارئ تنقذ الأرواح. يوضح وقت الاستجابة مدى جودة عمل هذه الخدمات. وهذا يضمن حصول المرضى على الرعاية في الوقت الذي يحتاجون إليه بشدة. تُعد خدمة الطوارئ المنسقة جيدًا في حيدر أباد مثالًا قويًا على كيف يمكن للعمل في الوقت المناسب أن يحدث فرقًا كبيرًا في إنقاذ الأرواح.

لماذا تختار مستشفيات CARE لخدمات الطوارئ في حيدر أباد؟

تتميز مستشفيات كير بتقديم رعاية طبية طارئة بفضل التزامها الراسخ بالتميز ونهجها الذي يركز على المريض. وقد اكتسبت هذه الشبكة الصحية، التي تمتد لعشرين عامًا، ثقةً واسعةً كمزود رعاية موثوق، خاصةً في حالات الطوارئ الحرجة، حيث يكون الوقت بالغ الأهمية.

خبرة طبية لا مثيل لها

يشكل الأخصائيون المهرة ركيزة رعاية الطوارئ المتميزة. تضم مستشفيات كير أخصائيين في طب الطوارئ مؤهلين تأهيلاً عالياً، يتمتعون بتدريب مكثف للتعامل مع الحالات الحرجة. يتعاون الفريق في مختلف التخصصات لتقديم تجربة رعاية متكاملة.

يحتوي قسم الطوارئ على:

• أطباء الطوارئ: أطباء مهرة مدربون خصيصًا لإدارة جميع أنواع حالات الطوارئ الطبية
• متخصصو الصدمات: خبراء في إدارة الإصابات الشديدة التي تتطلب تدخلاً فورياً
• ممرضات الرعاية الحرجة: طاقم تمريض مدرب تدريبًا عاليًا ولديه شهادة متقدمة في رعاية الطوارئ
• المسعفون: المستجيبون الأوائل الماهرون في إدارة حالات الطوارئ قبل الوصول إلى المستشفى

يضم المستشفى أيضًا استشاريين متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من تخصصات مثل أمراض القلب والأعصاب وجراحة العظام والجراحة العامة. هذا النهج القائم على العمل الجماعي يوفر حلاً شاملاً بغض النظر عن تعقيد حالة المريض.

مرافق للدولة من بين الفن

استثمرت مستشفيات كير بشكل كبير في مرافق طوارئ عالمية المستوى مُصممة خصيصًا للتعامل مع الحالات الحرجة. يُساعد تصميم قسم الطوارئ على سرعة التقييم والعلاج.

البنية التحتية للطوارئ لديها:

• التشخيص المتقدم: الوصول الفوري إلى فحوصات التصوير المقطعي المحوسب، والتصوير بالرنين المغناطيسي، والموجات فوق الصوتية، وخدمات المختبر التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• حجرات مخصصة لعلاج الإصابات: مناطق مجهزة خصيصًا لإدارة الإصابات الخطيرة مع جميع المعدات اللازمة لإنقاذ الحياة
• وحدات العناية القلبية: مناطق متخصصة للإدارة الفورية للنوبات القلبية وحالات الطوارئ القلبية الأخرى
• وحدات السكتة الدماغية: مرافق مصممة خصيصًا للعلاج السريع لمرضى السكتة الدماغية خلال الساعة الذهبية الحرجة

بالإضافة إلى ذلك، يدير المستشفى أسطولاً من سيارات الإسعاف المجهزة تجهيزاً كاملاً بأنظمة دعم حياة متطورة وقدرات طب عن بُعد. تنقل وحدات الطوارئ المتنقلة هذه المستشفى إلى المريض وتبدأ الرعاية الحرجة قبل وصوله إلى المنشأة.

تلتزم مستشفيات كير ببروتوكولات ومعايير دولية صارمة طوال عملية رعاية الطوارئ. يضمن هذا الالتزام حصول المرضى على أعلى جودة ممكنة من خدمات الطوارئ الطبية.

قوة 3: وعدنا بالاستجابة للطوارئ

كل ثانية لها قيمتها في حالات الطوارئ الطبية. تُدرك مستشفيات كير أن سرعة الاستجابة قد تُحدث فرقًا بين الحياة والموت. لذا، أطلقنا وعدنا الفريد "قوة 3" للاستجابة للطوارئ، لنقدم للمرضى رعاية فعّالة في الوقت الذي يحتاجونها فيه.

3 رنات للإجابة

مكالمتك الطارئة تُفعّل نظام الاستجابة لدينا. نستقبل مكالمات الطوارئ خلال ثلاث رنات. هذه الاستجابة السريعة تُوفّر وقتًا ثمينًا في اللحظات الحرجة. مُعالجو المكالمات المُدرّبون لدينا يعرفون كيفية:

• تقييم وتصنيف الحالات بين الحرجة وغير الحرجة بسرعة
• إعطاء تعليمات منقذة للحياة حتى وصول المساعدة الطبية
• تنبيه فريق الاستجابة للطوارئ المناسب على الفور

30 دقيقة للوصول

بفضل شراكتنا مع ستان بلس، تُمكّن مستشفيات كير من نشر سيارات الإسعاف بسرعة في جميع أنحاء حيدر أباد. وبفضل خدمات الإسعاف التي نوفرها والتي تُعدّ من أكثر خدمات الإسعاف كفاءةً في حيدر أباد، فإنّ زمن الاستجابة لدينا لا يتجاوز 15 دقيقة، وهو ما يفوق المتوسط ​​الوطني بكثير. جميع مواقعنا الخمسة - بانجارا هيلز، نامبالي/مالاكبيت، هاي-تيك سيتي، ومشير أباد - مُجهّزة بما يلي:

• سيارات إسعاف الدعم المتقدم للحياة (ALS)
• أحدث المعدات الطبية
• طاقم شبه طبي مدرب

تُحدد علامة الثلاثين دقيقة أقصى وقت استجابة لنا، مع أننا عادةً ما نصل أسرع بكثير. تُظهر الدراسات أن الفاصل الزمني بين موقع الحادثة والواقعة لمدة 30 دقيقة يُعزز بشكل كبير فرص نجاح الإنعاش.

3 دقائق للعلاج

يبدأ فريقنا الطبي تقييم المريض وعلاجه خلال ثلاث دقائق من وصوله. هذا البروتوكول السريع للاستجابة يعني:

• المرضى في الحالات الحرجة يحصلون على رعاية طبية فورية
• يبدأ العلاج خلال "الساعة الذهبية" الحيوية.
• تبدأ الإجراءات الطبية أثناء وجود المرضى في مرحلة العبور

يقود فريقنا أطباء طوارئ خبراء. يتعاملون مع عدة مرضى في آنٍ واحد، ويعطون الأولوية للحالات المهددة للحياة. يعمل الفريق الأساسي بشكل طبيعي مع فنيي المختبر والممرضين والأخصائيين من جميع الأقسام لتقديم رعاية دقيقة منذ لحظة وصول المرضى.

يشكل هذا النظام المكون من ثلاث طبقات الأساس لاستجابتنا للطوارئ، مما يظهر التزامنا الراسخ بتقديم الرعاية المنقذة للحياة عندما يكون الوقت أكثر أهمية.

أنواع حالات الطوارئ التي يتم التعامل معها في مستشفيات CARE

تتعامل مستشفيات كير مع حالات الطوارئ الطبية بكفاءة عالية في جميع مرافقها. يضم قسم الطوارئ فرقًا متخصصة ومعدات متطورة لإدارة الحالات الحرجة.

طوارئ القلب

يتدخل فريق طوارئ القلب في مستشفيات كير فورًا في حالات الطوارئ المتعلقة بالقلب. ويتخصص الفريق في علاج الحالات الحادة مثل النوبات القلبية والسكتات القلبية واضطرابات نظم القلب الشديدة.

• إدارة النوبات القلبية: التقييم السريع من خلال تخطيط كهربية القلب والعلامات الحيوية للقلب يؤدي إلى العلاج الفوري
• دعم الحياة القلبية المتقدم: تقوم الفرق المعتمدة بتثبيت حالة المرضى وإجراء الإنعاش
• قسطرة القلب: تقوم الفرق بإجراء عملية قسطرة طارئة ووضع الدعامات في الشرايين المسدودة

حالات الطوارئ المعدية المعوية

يقوم فريق الطوارئ في أمراض الجهاز الهضمي بتقييم وعلاج الآلام الشديدة والمضاعفات الناجمة عن مشاكل الجهاز الهضمي بسرعة.

• آلام البطن الحادة: تقوم الفرق بتشخيص حالات مثل التهاب الزائدة الدودية والتهاب البنكرياس والانسداد المعوي بسرعة
• نزيف الجهاز الهضمي: يوقف التنظير الطارئ النزيف الداخلي
• حالات طوارئ الكبد: رعاية متخصصة لفشل الكبد الحاد والمضاعفات المرتبطة به

حالات الطوارئ العصبية

يمكن أن تتعرض أنسجة المخ لضرر دائم في غضون دقائق، لذا يتصرف أخصائيو الطوارئ العصبية بسرعة لحماية وظائف المخ.

• إدارة السكتة الدماغية: تقوم الفرق بإزالة الجلطات وإجراء عملية إذابة الخثرة في إطار زمني حرج
• السيطرة على النوبات: دواء سريع لوقف النوبات المستمرة
• إصابات الرأس: التقييم الفوري يؤدي إلى التدخل الجراحي العصبي عند الحاجة

حالات الطوارئ العظمية

يقوم فريق الطوارئ العظام بمعالجة إصابات العظام والمفاصل والأنسجة المحيطة بها على الفور.

• إدارة الكسور: جبيرة الطوارئ والتثبيت الجراحي لاستعادة محاذاة العظام
• خلع المفاصل: إجراءات التخفيف السريعة تعيد وظيفة المفصل
• متلازمة الحيز: إزالة الضغط الجراحي تمنع موت الأنسجة

طوارئ الصدمة

يعمل فريق الصدمات في مستشفيات CARE معًا للتعامل مع حالات الطوارئ المعقدة التي غالبًا ما تنطوي على إصابات متعددة.

• الإصابات المتعددة: تعالج الفرق إصابات متعددة عبر أنظمة الجسم المختلفة في وقت واحد
• صدمة الصدر: إجراءات الطوارئ تعالج استرواح الصدر والنزيف الصدري
• صدمة البطن: تساعد عمليات المسح السريع على تقييم الصدمة بسرعة

تتعاون فرق المستشفى بسلاسة لعلاج المرضى الذين يحتاجون إلى رعاية من تخصصات متعددة. يُسهم هذا النهج في تحقيق نتائج أفضل للحالات المعقدة.

عملية طب الطوارئ

يتبع طب الطوارئ في مستشفيات كير نهجًا مجربًا يُحقق أفضل النتائج للمرضى. تتضمن عملية طب الطوارئ خطوات مُصممة بعناية تضمن حصول المرضى على رعاية مثالية منذ لحظة دخولهم قسم الطوارئ.

التقييم الأولي والفرز

تبدأ تجربة رعاية المريض الطارئة بتقييم سريع عند وصوله. يقوم ممرضو الفرز الماهرون بفحص العلامات الحيوية والأعراض الرئيسية والتاريخ الطبي، وتحديد مدى خطورة كل حالة. يستغرق هذا الفحص السريع أقل من خمس دقائق. يستخدم الممرضون نظامًا مُرمَّزًا بالألوان لتصنيف المرضى:

• الأحمر: حالات تهدد الحياة بشكل فوري وتتطلب اهتمامًا فوريًا
• البرتقالي: الحالات العاجلة جدًا التي تحتاج إلى رعاية خلال 10 دقائق
• الأصفر: الحالات العاجلة التي تتطلب العلاج خلال 60 دقيقة
• الأخضر: الحالات القياسية التي يمكنها الانتظار لمدة تصل إلى ساعتين
• أزرق: الحالات غير العاجلة التي يمكن انتظارها لفترة أطول بأمان

يوجه الفريق الطبي المرضى إلى مراكز العلاج المناسبة حسب تصنيفهم، مما يضمن حصول الحالات الحرجة على الرعاية ذات الأولوية.

التشخيص والاستقرار

يُجري أطباء الطوارئ تقييمًا شاملًا للمرضى. تجمع هذه المرحلة بين الفحوصات الجسدية المُفصّلة والاختبارات التشخيصية لتحديد طبيعة الحالة الطارئة بدقة. يُجري الأطباء أولًا استقرارًا في حالة المريض قبل وضع التشخيص النهائي.

تتضمن أدوات التشخيص الشائعة المستخدمة ما يلي:

• فحوصات الدم، دراسات التصوير (الأشعة السينية، الأشعة المقطعية، الموجات فوق الصوتية)
• مراقبة تخطيط القلب لمرضى القلب
• التقييمات العصبية لحالات السكتة الدماغية أو إصابة الرأس

يعمل الفريق الطبي على تشخيص الحالة ومعالجة المخاوف الفورية، مثل إدارة الألم، أو السيطرة على النزيف، أو دعم التنفس.

العلاج والتخلص

المرحلة النهائية هي تطبيق علاج محدد بناءً على التشخيص. يقدم أطباء الطوارئ العلاج الكامل أو يبدأون العلاج قبل إحالات الأخصائيين. ويعتمدون في اتخاذ قرارات العلاج على مدى إلحاح الحالة وتوفر الموارد.

تتضمن خيارات التصرف ما يلي:

• الخروج مع تعليمات الرعاية المنزلية
• القبول في أقسام المستشفى المناسبة
• النقل إلى مرافق الرعاية المتخصصة
• المراقبة في وحدات الإقامة القصيرة المخصصة

يدير الفريق تدفق المرضى ويعيد تقييم حالاتهم بانتظام. الاستجابة السريعة للظروف المتغيرة تجعل طب الطوارئ نظامًا مرنًا يتكيف مع الاحتياجات الفريدة لكل مريض.