أفضل مستشفى في رايبور
×

معلومات عامة

تعليمات عامة

نحن نحاول الحفاظ على جو من النظافة المطلقة والهدوء من أجل الشفاء العاجل. تعد البيئة النظيفة والصحية أمرًا ضروريًا لرفاهية مرضانا، ويسعى فريقنا من الموظفين المدربين جاهدين للحفاظ على ذلك. جهودنا تحتاج إلى أن تكملها أنت وزوارك.

لذلك، من المهم أن تلتزم أنت وزوارك بالقواعد التالية بدقة من أجل رفاهتك:

  • التدخين ممنوع منعا باتا في جميع أنحاء المستشفى.
  • يمنع منعا باتا استهلاك الكحول في المستشفى

حقوق المريض

  • الحق في الحصول على الرعاية ومعرفة مقدمي الرعاية.
  • سيتم منح المريض علاجًا محايدًا بغض النظر عن نوع المرض الأساسي والمرتبط به، أو وضعه الاجتماعي والاقتصادي، أو عمره، أو بائعه، أو توجهه الجنسي، أو دينه، أو طائفته، أو أصوله الثقافية، أو المرجعية، أو اللغوية والجغرافية، أو الانتماءات السياسية.
  • الحق في الاحترام والكرامة.
  • سيحصل الحق على رعاية محترمة ومحترمة في كل وقت وتحت كل الظروف.
  • سيتم الحفاظ على الخصوصية أثناء الفحص والإجراءات والعلاج.
  • الحق في الحماية من الإيذاء الجسدي والإهمال
  • الحق في التعامل مع معلومات المريض وسرية.
  • سيتم الحفاظ على سرية معلومات المريض والتفاصيل المتعلقة بحالته.
  • الحق في رفض العلاج – يجوز للمريض رفض العلاج إلى الحد الذي يسمح به القانون.
  • الحق في الموافقة - للمريض الحق في المشاركة المعقولة والمؤكدة في القرار المتعلق به.
  • الحق في تقديم شكوى - في حالة ظهور شكوى أو تظلم بشأن أي جانب من جوانب رعاية المرضى في مستشفى RKCH، يجب على المريض حث الإدارة على إبلاغ الإدارة حتى يتمكنوا من حل المشكلة على الفور.
  • الحق في معرفة الرسوم والتقديرات - سيحصل المريض على نسخة من التقديرات المعقولة والواضحة وغير المستقرة.
  • وصول المريض إلى السجل السريري - يمكن للمريض طلب الوصول والحصول على نسخة من سجله السريري. • الحق في احترام أية تفضيلات خاصة واحتياجات روحية وثقافية. التفضيلات الغذائية السابقة ومتطلبات العبادة وأي متطلبات محددة بعد الوفاة.
  • الحق في الحصول على رأي إضافي فيما يتعلق بالرعاية السريرية.
  • يجب على المريض وعائلته الحصول على رأي ثانٍ إذا رغبوا في ذلك، من داخل المنظمة أو خارجها. يجب على المنظمة
  • الحق في الحصول على المعلومات والتعليم حول احتياجاتهم من الرعاية الصحية، أثناء العلاج، ويتم تحديد احتياجاتهم التعليمية الخاصة للمريض و/أو الأسرة.
  • الحق في تحديد المعلومات المتعلقة برعايتهم التي سيتم تقديمها إلى أنفسهم وعائلاتهم.

مسؤوليات المريض

  • الاحترام والاعتبار.
  • يتحمل المريض مسؤولية مراعاة حقوق المرضى الآخرين وموظفي المستشفى، ويشمل ذلك الالتزام بسياسة عدم التدخين داخل مباني المستشفى.
  • توفير المعلومات التي يتحملها المريض
  • أ) المشاركة في اتخاذ القرار بشأن الرعاية الصحية
  • ب) تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن الشكاوى الحالية والأمراض الماضية والاستشفاء والأدوية والحساسية والمسائل الزيتية المتعلقة بالصحة.
  • ج) الإبلاغ عن جانب من التغيرات في الحالة الصحية للممارس المسؤول
  • د) دفع فواتيرهم في أسرع وقت ممكن ودفع تكاليف الخدمات الصحية التي لا تغطيها شركات التأمين/الائتمان

التعليم

  • من المتوقع أن يشارك المريض في عملية التدريس/التعلم حتى يكتسب المريض ويفهم المهارات والسلوك الذي يعزز التعافي أو الحفاظ على الوظيفة أو تحسينها أو إدارة المرض أو تطور الأعراض.
  • مسؤول عن العواقب إذا رفض العلاج المقترح.

حقوق المريض والأسرة

  • الحصول على رعاية عالية الجودة تتناسب مع احتياجات المرضى وتتوافق مع نطاق المستشفى.
  • الحصول على رعاية مراعية بغض النظر عن الجنس أو العرق أو المعتقدات الدينية أو العمر.
  • لمعرفة اسم الطبيب الذي يتحمل المسؤولية الأساسية عن تنسيق الرعاية.
  • لتلقي معلومات حول المرض والعلاج والتشخيص وللإجابة على أية أسئلة.
  • عندما يكون ذلك مناسبًا، يجب أن يتم تثقيفك حول العلاج والنظام الغذائي والوقاية والجوانب الأخرى لعملية المرض، بما في ذلك النتائج غير المتوقعة.
  • أن يتم توفير الخصوصية والسرية أثناء الفحص أو العلاج.
  • يتم ضمان معاملة المريض بشكل سري للسجلات الطبية ولديه الفرصة للموافقة على أو رفض الكشف عن هذه المعلومات.
  • الحصول على الاستشارة فيما يتعلق بالتكلفة التقديرية للعلاج وجدول الدفع وقت القبول، وكذلك لاحقًا.
  • يمكن للمريض أن يطلب رأيًا ثانيًا حول التشخيص أو خطة العلاج.
  • يمكن للمريض رفض العلاج الموصى به إلى الحد الذي يسمح به القانون وإبلاغه بالعواقب الطبية للرفض.
  • في حالة الحاجة إلى النقل إلى منشأة أخرى، يجب تقديم شرح كامل بما في ذلك بدائل النقل.
  • ليتم إعلامك وسؤالك عما إذا كان المريض يرغب في المشاركة في البحث الطبي عندما يتم إجراؤه في المستشفى.
  • لتكون قادرًا على تقديم شكوى وتكون على علم بعملية المعالجة.

مسؤوليات المريض والأسرة

  • مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن المشاكل الطبية والأمراض السابقة والاستشفاء والأدوية والألم وغيرها من الأمور المتعلقة بصحتهم.
  • - مسؤولية اتباع خطة العلاج الموصى بها من قبل المسؤولين عن رعايتهم.
  • المسؤولية عن تصرفاتهم إذا رفضوا العلاج أو لم يتبعوا تعليمات فريق الرعاية الصحية.
  • مسؤولية التأكد من دفع فواتيرهم في أسرع وقت ممكن واتباع قواعد ولوائح المستشفى.
  • اطرح أسئلة حول العلاج والمخاطر والاختبارات.
  • قم بالإبلاغ عن أي تغييرات في حالتك إلى مقدم الرعاية الصحية الخاص بك.
  • دفع تكاليف الخدمات الصحية التي لا يغطيها التأمين.