أفضل مستشفى في رايبور
×

رضا المرضى

جودة مدفوعة بالعملية

لقد حظيت شركة Ramakrishna CARE بالاستحسان كعلامة تجارية تلتزم دائمًا بتوقعات الناس. نحن نتبع نظام جودة يعتمد على العمليات ويلتزم بالمعايير الدولية ويحقق توازنًا جيدًا بين الرعاية السريرية والبيئة الآمنة وسلامة الدواء واحترام حقوق المريض والخصوصية ومعايير مكافحة العدوى.

المجالات التي قمنا بتحسينها متعددة

  • بإذن من الممرضات
  • مكافحة العدوى
  • تعزيز بروتوكولات الأمن
  • مدى فائدة الموظفين
  • احترام الثقافة أو الاحتياجات الدينية
  • معالجة الاحتياجات التدريبية للموظفين

المجالات التي نعمل على تحسينها

  • تقليل وقت الخروج/القبول (TAT-Turnaround Time)
  • نظافة المراحيض
  • جودة الطعام
  • حلول مواقف السيارات

ما يفعل

  • اطلب إذن مريضك للزيارة قبل وصولك.
  • اغسل يديك وعقمهما قبل أن تلمس المريض أو تسلم المريض شيئًا كنت تلمسه.
  • قم بإيقاف تشغيل هاتفك الخلوي، أو على الأقل قم بإيقاف تشغيل الجرس.
  • لا تغادر الغرفة إذا وصل الطبيب أو مقدم الخدمة لفحص المريض أو التحدث معه.
  • يرجى استخدام نموذج الملاحظات أو كتابة ملاحظة خاصة لتقدير العمل الجيد الذي يقوم به موظفونا.

لا

  • لا تدخل المستشفى إذا كان لديك أي أعراض قد تكون معدية.
  • لا تبقى مع المريض لفترة طويلة. اجعل الزيارة قصيرة.
  • لا تحضر الأطعمة/الفواكه الخارجية داخل المستشفى للمرضى/المرافقين للمريض. يقدم المستشفى وجبات نباتية متوازنة.
  • لا تدخن؛ تناول الكحول والأطعمة غير النباتية في مباني المستشفى.
  • لا تحضر الزهور وباقات للمريض.
  • لا تحاول التصوير الفوتوغرافي أو تصوير الفيديو في مبنى المستشفى.
  • لا تقم بإعطاء أي من موظفي المستشفى إكرامية نقدية أو عينية.