إجراءات القبول
قد يقرر الاستشاريون في قسم العيادات الخارجية (OPD) قبول المريض، وفي هذه الحالة يُنصح بحجز السرير وغرفة العمليات (إذا لزم الأمر) مسبقًا. تتم الحجوزات في مكتب الاستقبال في بهو المستشفى.
بعض حالات الطوارئ تأتي من خلال قسم الحوادث والطوارئ وهو مفتوح طوال 24 ساعة، كل يوم من أيام الأسبوع لحالات الطوارئ. إجراءات القبول لدينا بسيطة جدا. يجب عليك تسجيل تفاصيل قضيتك ودفع وديعة. يرجى طلب نشرة حول المعلومات المهمة المتعلقة بالقبول والفواتير والخروج من المستشفى واسترداد الأموال.
عندما تأتي إلى المستشفى لأول مرة، سواء كمريض داخلي أو كمريض خارجي، تحصل على بطاقة تحمل "رقم التسجيل" الخاص بك.
نقوم بإنشاء سجلك الطبي باستخدام رقم التعريف هذا وتحديثه والحفاظ عليه بمنتهى العناية والسرية. يتيح هذا الرقم والبطاقة إمكانية استرجاع سجلاتك الطبية بسرعة في كل مرة تحتاج فيها إلى زيارة الطبيب.
يحتوي مكتب التسجيل على جدول رسوم لأنواع مختلفة من الغرف وهو متاح في مكتب التسجيل. تختلف الرسوم حسب نوع الغرفة التي تختارها. إذا كنت بحاجة إلى تقدير تكاليف العلاج في المستشفى، يرجى استشارة طبيبك.
سيشرح لك الاستشاري الذي يدخلك طبيعة مرضك والعلاج المخطط له. نطلب منك قراءة نماذج الموافقة المقدمة لك بعناية والتوقيع عليها قبل قبولك وأي إجراءات مثل قسطرة القلب والعمليات الجراحية وما إلى ذلك، للتأكد من أنك على علم بذلك بشكل صحيح. من فضلك لا تتردد في طرح أي أسئلة إذا وجدت أن المعلومات غير كافية أو غامضة.
إجراء التفريغ
وهذا سيمكنك أنت وطبيب العائلة من متابعة علاجك في المنزل. سيتم تقديم تقارير التحقيقات لك في وقت الخروج. إذا كانت بعض تقارير التحقيق مفقودة، فيمكن الحصول عليها بين الساعة 8.00 صباحًا إلى 8.00 مساءً في جميع أيام العمل من مكتب استقبال قسم المرضى الخارجيين (OPD).
من المهم أن تقوم بالترتيب للمغادرة بحلول وقت الخروج، حتى نتمكن من إعداد السرير والغرفة للوافدين الجدد. إذا لم تتمكن من المغادرة بحلول وقت الخروج في الصباح، فستتم إضافة رسوم السرير لهذا اليوم إلى فاتورتك. نطلب منك اتباع بعض الإجراءات عند الخروج من المستشفى.
ستكون فاتورتك شاملة، مع جميع الرسوم، ولا ينبغي سداد أي مبالغ خارج نطاق ما هو محدد في فاتورتك. سيتم عرض جميع تفاصيل رسوم السرير والفحوصات ورسوم زيارة الطبيب ورسوم الجراح في فاتورتك. في حالة وجود أي استفسارات، يرجى التواصل مع قسم القبول والفواتير.
ويجب تسوية جميع الفواتير المستحقة على الفور. ستتلقى كل يوم كشفًا بالرسوم المستحقة على حسابك. يجب عليك أنت أو مرافقك مراجعة هذه الفواتير حتى تتمكن من الدفع في الوقت المحدد. سيساعد التخليص الفوري لفواتيرك على تسهيل خروجك.
يرجى الاتصال بقسم الفواتير للحصول على أي مساعدة تحتاجها في هذا الصدد. سيتم تعديل وديعة القبول/الضمان الخاصة بك فقط مقابل فاتورتك النهائية في وقت الخروج. تقوم المستشفى بإجراء الترتيبات مع الشركات ذات السمعة الطيبة للحصول على الائتمان.
زائر
مريضك يحتاج إلى الراحة. يرجى تقييد زوار موقعك إلى الحد الأدنى المطلق. الزوار وساعات الزيارة مقيدة. يتم إصدار تصريح زائر واحد فقط لكل مريض في وقت القبول. لا يجوز إحضار الأطفال الذين تقل أعمارهم عن عشر سنوات إلى غرفة المريض أو عنابره حرصاً على صحتهم ولأنهم يميلون إلى إزعاج المرضى. يتم تقييد الزوار بشكل صارم في وحدات العناية المركزة.
ساعات الزيارة: 10.00 صباحًا - 11.00 صباحًا، 6.00 مساءً - 7.00 مساءً