عرض سياستنا الخصوصية.

تحتوي هذه السياسة ("سياسة خصوصية بيانات Care-ICT" أو "السياسة") على البيانات الشخصية التي يتم جمعها وكيفية معالجة هذه البيانات وتأمينها وكيفية استخدامها وشروط الإفصاح إن وجدت.

الغرض من هذه السياسة هو شرح أنواع البيانات الشخصية المتعلقة بك التي يتم جمعها منك ، ومتى ولماذا نجمع البيانات الشخصية ، وكيف نستخدمها ، وشروط إفصاحنا لأطراف ثالثة ، وكيف نقوم بتأمين البيانات الشخصية المخزنة ، وحقوقك فيما يتعلق بهذه البيانات الشخصية.

تنطبق سياسة خصوصية بيانات Care-ICT على جميع البيانات الشخصية التي تم جمعها أو استخدامها أو تخزينها أو معالجتها بواسطة شركة Quality Care India Limited (QCIL) أو أي من الشركات التابعة لها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وقت استخدامك لموقع الويب المقدم من قبل أو الاستفادة من أي خدمات في أي من وحدات مستشفيات الرعاية التي نديرها.

"أنت" تعني أي شخص (بما في ذلك مستخدم مجهول أو مسجل) يزور الموقع الإلكتروني أو أي مستشفى نديره أو يصل إلى أي من خدماتنا أو أي موظفين أو مقاولين أو متدربين أو مستشارين نشغلهم. تشير "نحن" أو "لنا" أو "لدينا" أو "مستشفيات الرعاية" أو "QCIL" بشكل جماعي إلى شركة Quality Care India Limited و / أو الشركات التابعة لها.

يلتزم جميع موظفي شركة Quality Care India Limited والشركات التابعة لها القانونية بهذه السياسة.

العلومات الشخصية المعلومات الشخصية هي المعلومات التي يمكن من خلالها تحديد هوية الفرد أو الوصول إليه مباشرة. تشمل المعلومات الشخصية التي تم جمعها ومعالجتها وتخزينها من قبلنا ، على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم
• الجنس
• تاريخ الميلاد / العمر
• تفاصيل الاتصال بما في ذلك أرقام الهواتف المحمولة ومعرف البريد الإلكتروني
• جهة الاتصال / العنوان الدائم
• التوجه الجنسي
• السجلات الطبية والتاريخ
• الحالة الصحية بما في ذلك الحالة الصحية الجسدية والفسيولوجية والعقلية
• Aadhar / رخصة القيادة / PAN أو أي وثيقة هوية أخرى.
• التفاصيل الأخرى المقدمة في وقت التسجيل أو طواعية
• المعلومات المالية مثل الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو تفاصيل وسائل الدفع الأخرى
• المعلومات البيومترية
• يتم تسجيل ملفات تعريف الارتباط والبيانات مثل عنوان IP وبيانات اعتماد تسجيل الدخول ونوع الجهاز وتفاصيل المتصفح وعناوين URL المرجعية وصفحات الويب التي تم الوصول إليها والمنطقة الزمنية وما إلى ذلك في حالة زوار أو مستخدمين لموقع الويب / التطبيق / تطبيق الهاتف المحمول.

جمع المعلومات الشخصية: يتم جمع المعلومات الشخصية أو المعلومات الشخصية الحساسة مباشرة من الأشخاص ، أو على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الويب أو عند زيارة أحد مستشفيات Care أو الاستفادة من أي من الخدمات المقدمة. يتم جمع المعلومات الشخصية للموظفين والمتدربين والاستشاريين والمقاولين ومعالجتها أثناء مشاركتهم.

يتم جمع البيانات أعلاه بطرق مختلفة مثل تلك الموضحة أدناه:

• التسجيل على موقع Care Hospitals أو تطبيقات الويب.
• التسجيل في أي من وحدات مستشفيات الرعاية أثناء الاستفادة من الخدمات.
• تقديم التفاصيل لأي من العاملين في مستشفيات الرعاية.
• أي معلومات تقدمها لنا من خلال أي قنوات أخرى.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والأدوات المماثلة لجمع البيانات للتعرف عليك وعلى جهازك (أجهزتك) فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لك أو عند الوصول إلى منصاتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدامنا لمثل هذه البيانات من ملفات تعريف الارتباط والأدوات المماثلة التي نستخدمها لتزويدك بخدمات أفضل أو إعلانات ذات صلة أو لتحسين تجربة موقعك على الويب.

من خلال مشاركة المعلومات ، أو النقر فوق "أوافق" أو قبول أي وثائق أخرى مقدمة ، فإنك توافق على استخدام المعلومات للأغراض المذكورة في هذه السياسة.

• استخدام / معالجة المعلومات الشخصية: يجب استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها بالطرق التالية.
• للتواصل عبر الهاتف / الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني بشأن تحديثات الخدمة وتذكيرات الدفع وإرسال التقارير والفواتير وما إلى ذلك.
• للاتصال بك عبر الهاتف / الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني بشأن تقديم المعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية.
• لتقديم الخدمات التي نقدمها ، بما في ذلك الخدمات الطبية
• لتحليل وتحسين خدماتنا.
• للرد على أي استدعاءات وعمليات قانونية.
• للمتطلبات القانونية والامتثال.
• لأغراض متعلقة بالتوظيف.

جمع ومعالجة معلومات Aadhaar: قد نقوم بجمع معلومات Aadhaar منك لأغراض تحديد الهوية. يرجى ملاحظة أنه ليس إلزاميًا بالنسبة لك تقديم تفاصيل Aadhaar الخاصة بك [لأغراض التعريف] ، ويمكنك تقديم مستندات تعريف أخرى مثل [بطاقة PAN أو جواز السفر أو رخصة القيادة]. ومع ذلك ، سنبلغك في حالة كان جمع معلومات Aadhaar إلزاميًا لغرض الامتثال للقانون المعمول به. لن نشارك تفاصيل Aadhaar الخاصة بك مع أطراف ثالثة دون موافقتك. نحن لا نحتفظ بتفاصيل Aadhaar الخاصة بك لفترة أطول من المطلوب للأغراض المذكورة أعلاه وسوف نحافظ على هذه التفاصيل آمنة وسرية وفقًا للقوانين المعمول بها.

الإفصاحات أو التحويلات: قد يتم الكشف عن البيانات / المعلومات الشخصية أو مشاركتها مع أطراف ثالثة (مثل شركاء الأعمال) للأغراض التالية

• لخدمات التأمين
• للخدمات المتخصصة كجزء من الخدمات الشاملة المقدمة أو أي مخططات
• للتحليل وخدمات ذكاء الأعمال أو كجزء من تحقيق الدخل أو تقديم خدمات أفضل
• لنشر المعلومات للمستخدمين عبر قنوات الفيديو بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وواتساب وما إلى ذلك.
• كما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها أو وفقًا لأي إجراء قضائي أو حكومي
• فيما يتعلق ببيع أعمالنا أو أصولنا أو الاستحواذ على أعمالنا من قبل طرف ثالث أو أي عملية اندماج / اندماج / استحواذ / شركة أخرى تشملنا

أي مشاركة أو إفشاء للمعلومات الشخصية والحساسة يكون فقط للكيانات / الأفراد الذين يلتزمون بنفس مستويات معايير الأمان التي نحافظ عليها ، لضمان أمن وسلامة وخصوصية معلوماتك الشخصية الحساسة

ممارسات الأمان المعقولة وأمن المعلومات الشخصية: يحظى أمن البيانات بأولوية قصوى بالنسبة لمستشفيات QCIL / Care. نحن نعتمد تدابير مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية وقمنا بتنفيذ ممارسات أمنية معقولة تتناسب مع المعايير المطلوبة بموجب القوانين المعمول بها وأفضل الممارسات الصناعية. وتشمل هذه الممارسات التالية:

• تتمتع جميع تطبيقاتنا بوصول قائم على الأدوار للمستخدمين ، مما يضمن أن المعلومات الضرورية فقط مرئية للمستخدمين.
• جميع مخازن البيانات محمية بطبقات متعددة من الأمن والحماية بكلمة مرور.
• المعلومات يمكن الوصول إليها فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة.
• سيحتوي العرض العام على معلومات مقنعة فقط ولن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية في أي وقت.
• لا يمكن لأي مستخدم نسخ البيانات وإخراجها من شبكة مستشفيات الرعاية.

على الرغم من أننا نحاول حماية المعلومات الشخصية ومنع أي وصول غير مصرح به ، إلا أنه لا يوجد نظام مضاد للخداع بنسبة 100٪ و QCIL ، فإن الشركات التابعة لها وشركات المجموعة ليست مسؤولة عن الخرق غير المقصود للبيانات التي تتسبب في الكشف عن البيانات الشخصية.

الجداول الزمنية للتخزين: سيتم تخزين جميع المعلومات طالما قد تكون مطلوبة بموجب القانون المعمول به أو الغرض الذي تم جمعها من أجله

حقوقك: تتمتع بالحقوق التالية بموجب هذه السياسة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية (تخضع للقانون المعمول به):

• حق الوصول والتعديل: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية في أي وقت لمراجعة أي من هذه المعلومات التي قدمتها. يمكنك تعديل أي من هذه المعلومات التي تبين أنها غير دقيقة أو غير كاملة أثناء هذه المراجعة.
• الحق في سحب الموافقة: يمكنك أيضًا سحب موافقتك فيما يتعلق بمعالجة أي معلومات شخصية حساسة قدمتها إلينا ، عن طريق الاتصال بمسؤول الشكاوى لدينا ، باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. يرجى ملاحظة أن هذا قد يؤثر على قدرتنا على تزويدك بالخدمات وقد يؤدي بالتالي إلى وقف هذه الخدمات التي تم استخدام هذه المعلومات من أجلها ، وفقًا لتقديرنا الخاص.

مسؤول التظلمات: يجب على QCIL والشركات التابعة معالجة أي تناقضات وتظلمات من مزودهم للمعلومات فيما يتعلق بمعالجة المعلومات بطريقة محددة زمنياً. لهذا الغرض ، تم تعيين مسؤول التظلمات. كما تم تعيين المدير المالي للمجموعة مسؤول شكاوى ويتم توفير التفاصيل كملحق لهذه السياسة. يتولى مسئول المظالم معالجة التظلمات أو مقدم المعلومات على وجه السرعة ولكن في غضون شهر واحد من تاريخ استلام التظلم.

تعديلات: قد نقوم بمراجعة السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي من هذه التغييرات على موقعنا الإلكتروني والتطبيقات. قد لا نتمكن من إخطارك بشكل منفصل بالمراجعات في كل مرة نقوم فيها بإجراء هذه المراجعات. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لإجراء تعديلات أو مراجعات على السياسة لفهم كيفية تأثيرها على استخدام معلوماتك الشخصية. لن نكون مسؤولين عن إخفاقك في البقاء على اطلاع بهذه التغييرات. ومع ذلك ، عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به ، سنحصل على موافقة إضافية منك لمثل هذه التغييرات.

صاحب السياسة: مسؤول التظلمات مسؤول عن تنفيذ هذه السياسة.

التوافق: سيتحقق فريق Care Hospitals من الامتثال لهذه السياسة من خلال طرق مختلفة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أدوات المراقبة والتقارير والتدقيق الداخلي والخارجي والتعليقات إلى مالك السياسة.

عدم الامتثال: قد يخضع الموظف الذي يتبين أنه انتهك هذه السياسة لإجراء تأديبي يصل إلى ويتضمن إنهاء التوظيف.