রায়পুরের সেরা হাসপাতাল
×

  • আমাদের অনুসরণ করুন

সাধারণ জ্ঞাতব্য

সাধারণ নির্দেশনা

আমরা আপনার দ্রুত পুনরুদ্ধারের জন্য পরম পরিচ্ছন্নতা এবং শান্তির পরিবেশ বজায় রাখার চেষ্টা করি। আমাদের রোগীদের সুস্থতার জন্য একটি পরিষ্কার এবং স্বাস্থ্যকর পরিবেশ অপরিহার্য, এবং আমাদের প্রশিক্ষিত কর্মীদের দল এটি বজায় রাখার জন্য প্রচেষ্টা করে। আমাদের প্রচেষ্টা আপনার এবং আপনার দর্শকদের দ্বারা সম্পূরক হতে হবে।

অতএব, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি এবং আপনার দর্শকরা আপনার মঙ্গলের স্বার্থে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি কঠোরভাবে পালন করুন:

  • পুরো হাসপাতালে ধূমপান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • হাসপাতালে অ্যালকোহল গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

রোগীর অধিকার

  • যত্নে প্রবেশের অধিকার এবং যত্ন প্রদানকারীদের জানার অধিকার।
  • রোগীর প্রাথমিক এবং সহযোগী অসুস্থতার ধরন, আর্থ-সামাজিক অবস্থা, বয়স, বিক্রেতা, যৌন অভিযোজন, ধর্ম, বর্ণ, সাংস্কৃতিক, রেফারেন্স, ভাষাগত এবং ভৌগলিক উত্স বা রাজনৈতিক সংশ্লিষ্টতা নির্বিশেষে নিরপেক্ষ চিকিত্সা দেওয়া হবে।
  • সম্মান ও মর্যাদার অধিকার।
  • অধিকার সব সময় এবং সব পরিস্থিতিতে বিবেচনাপূর্ণ সম্মানজনক যত্ন পাবেন।
  • পরীক্ষা, পদ্ধতি এবং চিকিৎসার সময় গোপনীয়তা বজায় রাখা হবে।
  • শারীরিক নির্যাতন এবং অবহেলা থেকে সুরক্ষার অধিকার
  • রোগীর তথ্য ও গোপনীয়তার চিকিৎসার অধিকার।
  • রোগীর তথ্য এবং তাদের অবস্থা সম্পর্কিত বিস্তারিত গোপনীয় রাখা হবে।
  • চিকিত্সা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার- রোগী আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে চিকিত্সা প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
  • সম্মতির অধিকার- রোগীর তার জড়িত সিদ্ধান্তে যুক্তিসঙ্গত, নিশ্চিত অংশগ্রহণের অধিকার রয়েছে।
  • অভিযোগ করার অধিকার- আরকেসিএইচ হাসপাতালে রোগীর যত্নের যে কোনও দিক সম্পর্কে অভিযোগ বা অভিযোগ দেখা দিলে, রোগীর ব্যবস্থাপনাকে জানানোর জন্য অনুরোধ করা হয় যাতে তারা অবিলম্বে এটি সমাধান করতে কল করে।
  • চার্জ এবং অনুমান জানার অধিকার- রোগী যুক্তিসঙ্গত, পরিষ্কার এবং অস্থির অনুমানের একটি অনুলিপি পাবেন।
  • রোগীর ক্লিনিকাল রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে- রোগী অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ করতে পারে এবং তাদের ক্লিনিকাল রেকর্ডের একটি অনুলিপি পেতে পারে। কোনো বিশেষ পছন্দ, আধ্যাত্মিক এবং সাংস্কৃতিক চাহিদাকে সম্মান করার অধিকার। প্রাক্তন খাদ্যতালিকাগত পছন্দ এবং পূজার প্রয়োজনীয়তা এবং মৃত্যুর পর কোনো নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা।
  • ক্লিনিক্যাল কেয়ার সম্পর্কিত অতিরিক্ত মতামত চাওয়ার অধিকার।
  • রোগী এবং পরিবারের সদস্যরা যদি ইচ্ছা করে তাহলে প্রতিষ্ঠানের ভিতরে বা বাইরে থেকে দ্বিতীয় মতামত চাইতে পারেন। সংগঠন করবে
  • তাদের স্বাস্থ্যসেবার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে তথ্য এবং শিক্ষার অধিকার, রোগীদের চিকিৎসা চলাকালীন, তার/তার বিশেষ শিক্ষাগত চাহিদা রোগী এবং/অথবা পরিবারকে চিহ্নিত করা হয়।
  • নিজের এবং পরিবারকে তাদের যত্ন সম্পর্কিত কী তথ্য সরবরাহ করা হবে তা নির্ধারণ করার অধিকার।

রোগীর দায়িত্ব

  • সম্মান এবং বিবেচনা.
  • রোগী অন্যান্য রোগী এবং হাসপাতালের কর্মীদের অধিকারের প্রতি বিবেচ্য হওয়ার জন্য দায়ী এর মধ্যে রয়েছে হাসপাতাল প্রাঙ্গনে ধূমপান না করা নীতি মেনে চলা।
  • তথ্য প্রদান রোগীর জন্য দায়ী
  • ক) স্বাস্থ্যসেবা সিদ্ধান্তে অংশগ্রহণ করা
  • খ) বর্তমান অভিযোগ, অতীতের অসুস্থতা, হাসপাতালে ভর্তি, ওষুধ, অ্যালার্জি এবং স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তৈলাক্ত বিষয় সম্পর্কে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
  • গ) স্বাস্থ্যের অবস্থার পরিবর্তনের একটি দিক রিপোর্ট করা দায়িত্বশীল অনুশীলনকারীকে
  • d) যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের বিল পরিশোধ করা এবং বীমা/ক্রেডিট কোম্পানি দ্বারা কভার না করা স্বাস্থ্য পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করা

প্রশিক্ষণ

  • রোগীর শিক্ষণ/শেখার প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করার আশা করা হয় যাতে রোগী সেসব দক্ষতা এবং আচরণ অর্জন করে এবং বুঝতে পারে যা পুনরুদ্ধারের প্রচার করে, কার্যকারিতা বজায় রাখে বা উন্নত করে, বা রোগ বা উপসর্গের অগ্রগতি পরিচালনা করে।
  • যদি সে প্রস্তাবিত চিকিত্সা প্রত্যাখ্যান করে তাহলে পরিণতির জন্য দায়ী।

রোগী এবং পারিবারিক অধিকার

  • রোগীদের প্রয়োজনীয় এবং হাসপাতালের পরিধির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উচ্চ মানের যত্ন নেওয়ার জন্য।
  • জাতি লিঙ্গ, জাতি, ধর্মীয় বিশ্বাস বা বয়স নির্বিশেষে বিবেচনার যত্ন নেওয়ার জন্য।
  • কো-অর্ডিনেটিং কেয়ারের জন্য প্রাথমিক দায়িত্ব পালনকারী চিকিত্সকের নাম জানতে।
  • অসুস্থতা, চিকিত্সা এবং পূর্বাভাস সম্পর্কে তথ্য পেতে এবং কোন প্রশ্নের উত্তর পেতে।
  • যেমন এবং যখন উপযুক্ত, অপ্রত্যাশিত ফলাফল সহ, ঔষধ, খাদ্য, প্রতিরোধ এবং রোগ প্রক্রিয়ার অন্যান্য দিক সম্পর্কে শিক্ষিত হতে হবে।
  • পরীক্ষা বা চিকিত্সার সময় গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা প্রদান করা।
  • রোগীকে মেডিকেল রেকর্ডের গোপনীয় চিকিত্সার বিষয়ে আশ্বস্ত করা হয় এবং এই ধরনের তথ্য প্রকাশের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ রয়েছে।
  • ভর্তির সময় চিকিৎসার আনুমানিক খরচ এবং অর্থপ্রদানের সময়সূচী সংক্রান্ত কাউন্সেলিং গ্রহণ করতে, সেইসাথে পরবর্তীতে।
  • রোগী নির্ণয় বা চিকিত্সা পরিকল্পনা সম্পর্কে দ্বিতীয় মতামতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
  • রোগী আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে একটি প্রস্তাবিত চিকিত্সা প্রত্যাখ্যান করতে পারে এবং প্রত্যাখ্যানের চিকিত্সার পরিণতি সম্পর্কে অবহিত হতে পারে।
  • সেক্ষেত্রে অন্য কোনো সুবিধায় স্থানান্তর করার জন্য ট্রান্সফারের বিকল্প সহ সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা প্রদান করা প্রয়োজন।
  • জানাতে হবে এবং জিজ্ঞাসা করা হবে যে রোগী যখন হাসপাতালে পরিচালিত হচ্ছে তখন চিকিৎসা গবেষণায় অংশগ্রহণ করতে চান কিনা।
  • একটি অভিযোগ দায়ের করতে সক্ষম হওয়া এবং প্রতিকারের প্রক্রিয়া সম্পর্কে সচেতন হওয়া।

রোগী এবং পারিবারিক দায়িত্ব

  • চিকিৎসা সমস্যা, অতীতের অসুস্থতা, হাসপাতালে ভর্তি, ওষুধ, ব্যথা এবং তাদের স্বাস্থ্য সম্পর্কিত অন্যান্য বিষয় সম্পর্কে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের দায়িত্ব।
  • তাদের যত্নের জন্য দায়ী ব্যক্তিদের দ্বারা সুপারিশকৃত চিকিত্সা পরিকল্পনা অনুসরণ করার দায়িত্ব।
  • যদি তারা চিকিত্সা প্রত্যাখ্যান করে বা স্বাস্থ্যসেবা দলের নির্দেশাবলী অনুসরণ না করে তবে তাদের ক্রিয়াকলাপের দায়বদ্ধতা।
  • তাদের বিল যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পরিশোধ করা হয় এবং হাসপাতালের নিয়ম ও প্রবিধান অনুসরণ করার দায়িত্ব।
  • চিকিত্সা, ঝুঁকি এবং পরীক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন.
  • আপনার অবস্থার কোন পরিবর্তন আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর কাছে রিপোর্ট করুন।
  • বীমা দ্বারা আচ্ছাদিত নয় স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করুন।