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Herr Vijay Sethi

Leiter Patientenerfahrung & Leiter Gastgewerbe
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Vijay Sethi ist ein versierter Profi mit über drei Jahrzehnten umfassender Erfahrung in der Hotel- und Gesundheitsbranche.

Als erfahrener Spezialist für operative Sanierung und Veränderungsmanagement zeichnet sich Vijay durch die Etablierung, Implementierung und Analyse von Best-Practice-Prozessen im gesamten Unternehmen aus. Seine Expertise liegt in der Entwicklung von Strategien und der Sicherstellung ihrer Wirksamkeit, was zu Mitarbeiterengagement und einer positiven Patientenerfahrung führt. 

Vijay Sethi bekleidete Führungspositionen in Hotels wie der Leela Group of Hotels, InterContinental, Sofitel und Keys Hotels. Er war Managementexperte bei Jet Airways, Thomas Cook India, dem Asian Heart Institute and Research Centre, Fortis Healthcare, der ITC Healthcare Division und Max Healthcare.

Als Chief Patient Experience Officer und Leiter des Gastgewerbes bei der CARE Group of Hospitals treibt Vijay einen Kulturwandel durch die Interpretation des emotionalen Quotienten im Patientenerlebnis voran.