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Señor Vijay Sethi

Director de Experiencia del Paciente y Jefe de Hostelería
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Vijay Sethi es un profesional astuto que ofrece más de tres décadas de amplia experiencia en la industria hotelera y sanitaria.

Como especialista clave en reestructuración y gestión del cambio con amplia experiencia práctica, Vijay destaca por establecer, implementar y analizar procesos de mejores prácticas en toda la organización. Su experiencia radica en desarrollar estrategias y garantizar su eficacia, lo que se traduce en un mayor compromiso por parte de los empleados y una mejor experiencia para el paciente. 

Vijay Sethi ha ocupado puestos directivos en hoteles como The Leela Group of Hotels, InterContinental, Sofitel y Keys Hotels. Fue asesor de gestión en Jet Airways, Thomas Cook India, el Instituto Asiático del Corazón y Centro de Investigación, Fortis Healthcare, la división de salud de ITC y Max Healthcare.

Como director de experiencia del paciente y jefe de hospitalidad del Grupo de Hospitales CARE, Vijay está liderando un cambio cultural a través de la interpretación del Cociente Emocional en la Experiencia del Paciente.