हमारा अनुसरण करो
हम समझते हैं कि एक अस्पताल में एक आंतरिक रोगी या एक डे केयर रोगी के रूप में आना एक परेशान करने वाला अनुभव हो सकता है।
अस्पताल पहुंचने से पहले आप कुछ चीजें कर सकते हैं जिससे आपका प्रवेश सुचारू और तनाव मुक्त हो जाएगा:
1. केयर सीएचएल रोगी गाइड
यह मार्गदर्शिका प्रवेश के नियमों और शर्तों का हिस्सा है। यह दस्तावेज़ बीमाकृत और स्व-वित्तपोषित रोगियों पर लागू नियमों और शर्तों का भी स्पष्ट विवरण देता है।
2. मेडिक्लेम/बीमाकृत रोगी - पूर्व-प्राधिकरण
उपचार शुरू करने से पहले किसी भी बहिष्करण या लाभ सीमा की जांच करना महत्वपूर्ण है। अधिकांश निजी चिकित्सा बीमा कंपनियों को अब किसी मरीज का निजी अस्पताल में इलाज कराने से पहले दावों को अधिकृत करने की आवश्यकता होती है। यदि प्रवेश/पंजीकरण के समय तक कवर की पुष्टि प्राप्त नहीं की जा सकती है, तो आपको स्व-वित्तपोषित माना जाएगा (यदि प्रवेश के 24 घंटे के भीतर मेडिक्लेम विभाग को सूचित नहीं किया गया है) और जमा राशि का भुगतान करने या खाते का पूरा भुगतान करने और दावा करने के लिए कहा जाएगा। अपने बीमाकर्ता से वापस। बहिष्करण आपकी पिछली चिकित्सीय स्थिति या आपकी पॉलिसी के अंतर्गत सामान्य बहिष्करण के कारण हो सकते हैं, उदाहरण के लिए: सहायता प्राप्त गर्भाधान उपचार के बाद गर्भधारण।
आपातकालीन स्थिति में, भर्ती होने के बाद आपको मेडिक्लेम काउंटर पर (अस्पताल में भर्ती होने के 24 घंटे के भीतर) सभी दस्तावेज़ जमा करने होंगे।
3। उपवास
आपको अपने ऑपरेशन या प्रक्रिया से पहले उपवास करना पड़ सकता है या खाना-पीना बंद करना पड़ सकता है; कृपया अपने प्रवेश से एक दिन पहले अपने सलाहकार से इस बारे में चर्चा करें।
4। इलाज
आपको जो भी दवा आप ले रहे हैं उसे अपने साथ लाना होगा, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि दवा आपके द्वारा प्राप्त उपचार में हस्तक्षेप नहीं करती है और ताकि नैदानिक टीम आपके द्वारा ली जा रही दवा का सटीक रिकॉर्ड संकलित कर सके।
हमें आपसे यह लाने की आवश्यकता है:
5. मूल्यवान वस्तुएँ
हम सलाह देते हैं कि जहां भी संभव हो, कीमती सामान अस्पताल में न लाया जाए। हम किसी भी नुकसान के लिए कोई ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करते. कृपया निम्नलिखित वस्तुएं अपने साथ न लाएँ: मूल्यवान वस्तुएँ, बड़ी मात्रा में नकदी, आभूषण, चेक बुक, क्रेडिट या डेबिट कार्ड (अस्पताल इनके लिए कोई दायित्व नहीं लेगा)।
6। पार्किंग
केयर सीएचएल अस्पताल में पार्किंग सीमित है, आप मुख्य भवन के सामने वाले पार्किंग क्षेत्र का उपयोग कर सकते हैं, जहां सुरक्षा गार्ड आपकी मदद के लिए मौजूद रहेंगे। केयर सीएचएल अस्पताल वाहन के किसी भी नुकसान या चोरी के लिए उत्तरदायी नहीं है, चाहे वह अंदर या बाहर पार्क किया गया हो
7. आपके आगमन पर
आपके आगमन पर, या तो नियोजित प्रवेश के लिए या आपातकालीन स्थिति में, आपको सबसे पहले आपातकालीन विभाग से संपर्क करना होगा, जहां डॉक्टरों की एक टीम चौबीसों घंटे उपलब्ध रहती है। वहां से, आपको कमरे या प्रवेश कार्यालय के लिए निर्देशित किया जाएगा। रोगी पंजीकरण गाइड में विवरण शामिल है कि आपको अपने कमरे में जाने से पहले कौन सी जानकारी जानने की आवश्यकता होगी।
किसी भी अनावश्यक देरी से बचने के लिए कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपने सलाहकार द्वारा बताए गए समय पर पहुंचें।
8. क्लिनिकल प्रवेश
आपके कमरे या डे केयर क्षेत्र में पहुंचने के तुरंत बाद एक नर्स आपको भर्ती करने के लिए आएगी। यदि आप पहले ही पूर्व-मूल्यांकन करा चुके हैं तो नर्स आपकी वर्तमान फिटनेस और प्रवेश के लिए तैयारी की पुष्टि करने के लिए कुछ विवरणों पर गौर करेगी। यदि आपका पूर्व-मूल्यांकन नहीं किया गया है तो नर्स कई नियमित मापों के साथ एक संक्षिप्त चिकित्सा और सामाजिक इतिहास लेते हुए एक व्यापक नर्सिंग मूल्यांकन या प्री-ऑपरेटिव परीक्षणों की एक श्रृंखला आयोजित करेगी।
9. आपका आवास
एकल अधिभोग वाले रोगी के कमरे, या डायरेक्ट-डायल टेलीफोन, एयर कंडीशनिंग और संलग्न बाथरूम के साथ डबल कमरे। प्रत्येक कमरे में रोगी स्वागत गाइड की एक प्रति होती है जो अस्पताल में उपलब्ध रोगी सेवाओं की पूरी श्रृंखला का अधिक विस्तार से वर्णन करती है।
10। फार्मेसी
24 घंटे फार्मेसी सेवाएं उपलब्ध हैं और भूतल पर स्थित हैं।
11. कैफेटेरिया
मरीजों के लिए हर भोजन अस्पताल के कैफेटेरिया से उपलब्ध कराया जाएगा। मरीज के परिचारकों के लिए कमरे में भोजन की अनुमति नहीं होगी। उनके लिए कैफेटेरिया पहली मंजिल पर स्थित है, मुख्य रिसेप्शन से बाहर निकलते ही बाईं ओर।
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