×

Maklumat umum

Arahan am

Kami mencuba dan mengekalkan suasana kebersihan dan ketenangan mutlak untuk pemulihan anda yang cepat. Persekitaran yang bersih dan bersih adalah penting untuk kesejahteraan pesakit kami, dan pasukan kakitangan terlatih kami berusaha untuk mengekalkannya. Usaha kami perlu ditambah oleh anda dan pelawat anda.

Oleh itu, adalah penting untuk anda dan pelawat anda mematuhi peraturan berikut dengan ketat demi kepentingan kesejahteraan anda:

  • Merokok adalah dilarang sama sekali di seluruh hospital.
  • Penggunaan alkohol adalah dilarang sama sekali, di hospital

Hak pesakit

  • Hak untuk mengakses penjagaan dan mengetahui penyedia penjagaan.
  • Pesakit akan diberi layanan yang saksama tanpa mengira jenis penyakit primer dan penyakit bersekutu, status sosio ekonomi, umur, vendor, orientasi seksual, agama, kasta, budaya, rujukan, linguistik dan asal geografi atau gabungan politik.
  • Hak untuk dihormati dan bermaruah.
  • Hak akan menerima penjagaan hormat yang bertimbang rasa sepanjang masa dan dalam semua keadaan.
  • Privasi akan dikekalkan semasa pemeriksaan, prosedur dan rawatan.
  • Hak untuk perlindungan daripada penderaan fizikal dan kecuaian
  • Hak untuk merawat maklumat pesakit dan sulit.
  • Maklumat dan butiran pesakit berkaitan keadaan mereka akan dirahsiakan.
  • Hak untuk menolak rawatan- Pesakit boleh menolak rawatan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
  • Hak untuk persetujuan- Pesakit mempunyai hak untuk penyertaan yang munasabah dan disahkan dalam keputusan yang melibatkannya.
  • Hak untuk mengadu-Jika aduan atau rungutan timbul tentang mana-mana aspek penjagaan pesakit di Hospital RKCH, pesakit menggesa untuk memberitahu pihak pengurusan supaya mereka menghubungi menyelesaikannya dengan segera.
  • Hak untuk mengetahui caj dan anggaran- Pesakit akan menerima salinan anggaran yang munasabah, jelas dan boleh difahami.
  • Pesakit untuk mengakses rekod klinikal- Pesakit boleh meminta akses dan menerima salinan rekod klinikal mereka. • Hak untuk menghormati sebarang keutamaan istimewa, keperluan rohani dan budaya. Ex keutamaan diet dan keperluan ibadah dan sebarang keperluan khusus selepas kematian.
  • Hak untuk mendapatkan dan pendapat tambahan mengenai penjagaan klinikal.
  • Pesakit dan keluarga untuk mendapatkan pendapat kedua jika mereka mahu, dari dalam atau luar organisasi. Organisasi hendaklah
  • Hak untuk mendapatkan maklumat dan pendidikan tentang keperluan penjagaan kesihatan mereka, semasa menjalani rawatan, keperluan pendidikan khasnya dikenal pasti pesakit dan/atau keluarga.
  • Hak untuk menentukan maklumat mengenai penjagaan mereka yang akan diberikan kepada diri & keluarga.

Tanggungjawab pesakit

  • Penghormatan dan pertimbangan.
  • Pesakit bertanggungjawab untuk mengambil kira hak pesakit dan kakitangan hospital lain Ini termasuk mematuhi polisi larangan merokok di dalam premis hospital.
  • Memberi maklumat pesakit bertanggungjawab
  • a) Mengambil bahagian dalam keputusan penjagaan kesihatan
  • b) Memberi maklumat yang tepat dan lengkap tentang aduan semasa, penyakit lepas, kemasukan ke hospital, ubat-ubatan, alahan dan hal-hal yang lebih berminyak berkaitan kesihatan.
  • c) Melaporkan satu aspek perubahan keadaan kesihatan pengamal yang bertanggungjawab
  • d) Membayar bil mereka secepat mungkin dan membayar perkhidmatan kesihatan yang tidak dilindungi oleh syarikat insurans/kredit

Pendidikan

  • Pesakit dijangka mengambil bahagian dalam proses pengajaran/pembelajaran supaya pesakit memperoleh dan memahami kemahiran dan tingkah laku yang menggalakkan pemulihan, mengekalkan atau meningkatkan fungsi, atau mengurus perkembangan penyakit atau gejala.
  • Bertanggungjawab untuk akibat jika dia menolak rawatan yang dicadangkan.

Hak pesakit dan keluarga

  • Untuk Menerima Penjagaan Berkualiti Tinggi Sesuai Dengan Keperluan Pesakit Dan Selaras Dengan Skop Hospital.
  • Untuk Mendapat Penjagaan Yang Bertimbangrasa Tanpa Kira Jantina Kaum, Etnik, Kepercayaan Agama Atau Umur.
  • Untuk Mengetahui Nama Pakar Perubatan Yang Mempunyai Tanggungjawab Utama Untuk Penyelarasan Penjagaan.
  • Untuk Menerima Maklumat Mengenai Penyakit, Rawatan Dan Prognosis Serta Menjawab Sebarang Soalan.
  • Apabila Sesuai, Untuk Dididik Mengenai Ubat, Diet, Pencegahan Dan Aspek Lain Proses Penyakit, Termasuk Hasil Yang Tidak Dijangka.
  • Untuk Diberikan Privasi Dan Kerahsiaan Semasa Peperiksaan Atau Rawatan.
  • Pesakit Dipastikan Terhadap Rawatan Rahsia Rekod Perubatan Dan Berpeluang Meluluskan Atau Menolak Pengeluaran Maklumat Sebegitu.
  • Untuk Menerima Kaunseling Berkenaan Anggaran Kos Rawatan Dan Jadual Pembayaran Pada Masa Kemasukan, Serta Seterusnya.
  • Pesakit Boleh Meminta Pendapat Kedua Mengenai Diagnosis Atau Pelan Rawatan.
  • Pesakit Boleh Menolak Rawatan Yang Disyorkan Setakat Yang Dibenarkan Oleh Undang-undang Dan Dimaklumkan Mengenai Akibat Perubatan Daripada Penolakan tersebut.
  • Sekiranya Pemindahan Ke Kemudahan Lain Perlu Disediakan Penjelasan Lengkap Termasuk Alternatif Pemindahan.
  • Untuk Dimaklumkan Dan Ditanya Jika Pesakit Ingin Menyertai Penyelidikan Perubatan Ketika Ia Dijalankan Di Hospital.
  • Untuk Dapat Membuat Aduan Dan Dimaklumkan Mengenai Proses Pemindahan Semula.

Tanggungjawab pesakit dan keluarga

  • Tanggungjawab untuk memberikan maklumat yang tepat dan lengkap tentang masalah perubatan, penyakit lampau, kemasukan ke hospital, ubat-ubatan, kesakitan dan perkara-perkara lain yang berkaitan dengan kesihatan mereka.
  • Tanggungjawab untuk mengikuti pelan rawatan yang disyorkan oleh mereka yang bertanggungjawab untuk penjagaan mereka.
  • Tanggungjawab terhadap tindakan mereka jika mereka menolak rawatan atau tidak mengikut arahan pasukan penjagaan kesihatan.
  • Tanggungjawab untuk memastikan bil mereka dibayar secepat mungkin dan mengikut peraturan dan peraturan hospital.
  • Tanya soalan tentang rawatan, risiko dan ujian.
  • Laporkan sebarang perubahan dalam keadaan anda kepada pembekal penjagaan kesihatan anda.
  • Bayar perkhidmatan kesihatan yang tidak dilindungi oleh insurans.