DASAR PRIVASI

Polisi ini (“Dasar Privasi Data Care-ICT” atau “Dasar”) mengandungi data peribadi yang dikumpul, cara data tersebut diproses dan dilindungi, cara ia digunakan dan syarat pendedahan jika ada.

Tujuan Polisi ini adalah untuk menerangkan jenis data peribadi mengenai anda dikumpul daripada anda, bila dan mengapa kami mengumpul data peribadi, cara kami menggunakannya, syarat pendedahan kami kepada pihak ketiga, cara kami melindungi data peribadi yang disimpan, dan hak anda berkenaan dengan data peribadi tersebut.

Dasar Privasi Data Care-ICT terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul, digunakan, disimpan atau diproses oleh Quality Care India Limited (QCIL) atau mana-mana anak syarikatnya, termasuk tetapi tidak terhad kepada apabila anda menggunakan tapak web yang disediakan oleh, atau menggunakan sebarang perkhidmatan di, mana-mana unit hospital Care yang dikendalikan oleh kami.

“Anda” bermaksud mana-mana orang (termasuk pengguna tanpa nama atau pengguna berdaftar) yang melawati tapak web atau mana-mana hospital yang dikendalikan oleh kami atau mengakses mana-mana perkhidmatan kami atau mana-mana pekerja, kontraktor, pelatih atau perunding yang diambil oleh kami. “Kami”, “kami”, “kami”, “Hospital Penjagaan” atau “QCIL” merujuk secara kolektif kepada Quality Care India Limited dan / atau anak syarikatnya.

Semua kakitangan Quality Care India Limited dan anak syarikat sahnya terikat dengan Polisi ini.

Maklumat Peribadi: Maklumat peribadi ialah maklumat yang melaluinya seseorang individu boleh dikenal pasti atau diakses secara langsung. Maklumat peribadi yang dikumpul, diproses dan disimpan oleh kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Nama
• Jantina
• Tarikh Lahir / Umur
• Butiran hubungan termasuk nombor mudah alih dan id e-mel
• Alamat Perhubungan/ Tetap
• Orientasi Seksual
• Rekod perubatan dan sejarah
• Status kesihatan termasuk keadaan kesihatan fizikal, fisiologi dan mental
• Aadhar/Lesen Memandu / PAN atau sebarang dokumen pengenalan diri yang lain.
• Butiran lain yang diberikan semasa pendaftaran atau secara sukarela
• Maklumat kewangan seperti akaun Bank atau kad kredit atau kad debit atau butiran instrumen pembayaran lain
• Maklumat biometrik
• Kuki dan data seperti Alamat IP, bukti kelayakan log masuk, jenis peranti, butiran penyemak imbas, URL rujukan, halaman web yang diakses, zon waktu dll dilog dalam kes pelawat atau pengguna laman web / aplikasi / aplikasi mudah alih.

Pengumpulan Maklumat Peribadi: Maklumat Peribadi atau maklumat peribadi sensitif dikumpul terus daripada orang, di laman web atau aplikasi web kami atau apabila seseorang melawat mana-mana hospital Penjagaan atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan. Maklumat peribadi pekerja, pelatih, perunding dan kontraktor dikumpul dan diproses semasa penglibatan mereka.

Data di atas dikumpul dengan pelbagai kaedah seperti yang dinyatakan di bawah:

• Pendaftaran di laman web atau aplikasi web Care Hospitals.
• Pendaftaran di mana-mana unit Hospital Penjagaan semasa mendapatkan perkhidmatan.
• Menyerahkan butiran kepada mana-mana kakitangan Hospital Penjagaan.
• Sebarang maklumat yang anda berikan kepada kami melalui mana-mana saluran lain.

Kami menggunakan kuki dan alat yang serupa untuk mengumpul data bagi mengenali anda dan peranti anda berkaitan dengan perkhidmatan yang diberikan kepada anda atau apabila anda mengakses platform kami. Anda boleh menarik diri daripada penggunaan data sedemikian daripada kuki dan alatan serupa yang kami gunakan untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik, iklan yang berkaitan atau untuk meningkatkan pengalaman tapak web anda.

Dengan berkongsi maklumat, atau mengklik pada "Saya bersetuju" atau menerima sebarang dokumentasi lain yang disediakan, anda bersetuju untuk menggunakan maklumat untuk tujuan yang dinyatakan dalam Polisi ini.

• Penggunaan/Pemprosesan Maklumat Peribadi: Maklumat peribadi yang dikumpul hendaklah digunakan dengan cara berikut.
• Untuk menghubungi melalui telefon/SMS/e-mel mengenai kemas kini perkhidmatan, peringatan pembayaran, menghantar laporan, invois dsb.
• Untuk menghubungi anda melalui telefon/SMS/e-mel untuk memberikan maklumat berkenaan tawaran promosi.
• Untuk menyediakan perkhidmatan yang diberikan oleh kami, termasuk perkhidmatan perubatan
• Untuk menganalisis dan menambah baik perkhidmatan kami.
• Untuk menjawab sebarang saman dan proses undang-undang.
• Untuk keperluan undang-undang dan pematuhan.
• Untuk tujuan berkaitan pekerjaan.

Pengumpulan dan pemprosesan maklumat Aadhaar: Kami mungkin mengumpul maklumat Aadhaar daripada anda untuk tujuan pengenalan. Sila ambil perhatian bahawa tidak wajib bagi anda untuk memberikan butiran Aadhaar anda untuk [tujuan pengenalan], dan anda boleh memberikan dokumen pengenalan lain seperti [kad PAN, pasport atau lesen memandu]. Walau bagaimanapun, kami akan memaklumkan anda sekiranya pengumpulan maklumat Aadhaar adalah wajib bagi tujuan pematuhan undang-undang yang terpakai. Kami tidak akan berkongsi butiran Aadhaar anda dengan lebih lanjut dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami tidak menyimpan butiran Aadhaar anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan di atas dan akan memastikan butiran tersebut selamat dan sulit mengikut undang-undang yang berkenaan.

Pendedahan atau Pemindahan: Data/ maklumat peribadi mungkin didedahkan atau dikongsi dengan pihak ketiga (cth. rakan perniagaan) untuk tujuan berikut

• Untuk perkhidmatan insurans
• Untuk perkhidmatan khusus sebagai sebahagian daripada perkhidmatan keseluruhan yang disediakan atau sebarang skim
• Untuk analisis dan perkhidmatan risikan perniagaan atau sebagai sebahagian daripada mengewangkan atau menyediakan perkhidmatan yang lebih baik
• Untuk menyebarkan maklumat kepada pengguna, lihat saluran termasuk tetapi tidak terhad kepada e-mel, SMS, WhatsApp dll.
• Seperti yang dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai atau menurut mana-mana prosiding kehakiman atau kerajaan
• Sehubungan dengan penjualan perniagaan atau aset kami atau pemerolehan perniagaan kami oleh pihak ketiga atau mana-mana penggabungan / penggabungan / pemerolehan / transaksi korporat lain yang melibatkan kami

Sebarang perkongsian atau pendedahan maklumat peribadi dan sensitif adalah hanya kepada entiti/individu yang mematuhi tahap piawaian keselamatan yang sama seperti yang kami jaga, untuk memastikan keselamatan, integriti dan privasi maklumat peribadi sensitif anda

Amalan Keselamatan yang Munasabah dan Keselamatan Maklumat Peribadi: Keselamatan data adalah keutamaan tertinggi untuk hospital QCIL/Care. Kami mengguna pakai langkah yang mencukupi untuk menghalang capaian tanpa kebenaran kepada maklumat peribadi anda dan telah melaksanakan amalan keselamatan yang munasabah sepadan dengan piawaian yang diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai dan amalan terbaik industri. Ini termasuk amalan berikut:

• Semua aplikasi kami mempunyai akses berasaskan peranan kepada pengguna memastikan hanya maklumat yang diperlukan dapat dilihat oleh pengguna.
• Semua storan data dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan dan perlindungan kata laluan.
• Maklumat hanya boleh diakses berdasarkan keperluan untuk mengetahui.
• Paparan awam hanya akan mengandungi maklumat bertopeng dan maklumat peribadi tidak didedahkan pada mana-mana titik tertentu.
• Tiada pengguna boleh menyalin data dan mengeluarkannya daripada rangkaian Hospital Penjagaan.

Walaupun kami cuba melindungi maklumat peribadi dan menghalang sebarang capaian yang tidak dibenarkan, tiada sistem yang 100% kalis bodoh dan QCIL, anak syarikatnya bersama-sama syarikat kumpulannya tidak bertanggungjawab atas pelanggaran data yang tidak disengajakan yang menyebabkan pendedahan data peribadi.

Garis masa Storan: Semua maklumat akan disimpan selagi mungkin diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai atau tujuan ia dikumpulkan

Hak Anda: Anda mempunyai hak berikut di bawah Polisi ini berhubung dengan maklumat peribadi anda (tertakluk kepada undang-undang yang terpakai):

• Hak Akses dan Pengubahsuaian: Anda boleh mengakses maklumat peribadi anda pada bila-bila masa untuk menyemak sebarang maklumat sedemikian yang telah anda berikan. Anda boleh mengubah suai sebarang maklumat sedemikian yang didapati tidak tepat atau tidak lengkap semasa semakan tersebut.
• Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Anda juga boleh menarik balik persetujuan anda berhubung dengan pemprosesan sebarang maklumat peribadi sensitif yang anda berikan kepada kami, dengan menghubungi pegawai aduan kami, menggunakan butiran yang diberikan di bawah. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa ini boleh menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda dan oleh itu boleh menyebabkan pemberhentian perkhidmatan sedemikian yang maklumat ini digunakan untuknya, mengikut budi bicara kami sendiri.

Pegawai Aduan: QCIL dan anak-anak syarikat hendaklah menangani sebarang percanggahan dan rungutan penyedia maklumat mereka berkenaan dengan pemprosesan maklumat mengikut masa yang ditetapkan. Untuk tujuan ini, seorang Pegawai Aduan telah dilantik. CFO Kumpulan juga dilantik sebagai Pegawai Aduan dan butirannya disediakan sebagai Lampiran kepada polisi ini. Pegawai Aduan hendaklah membetulkan rungutan atau pemberi maklumat dengan cepat tetapi dalam tempoh satu bulan dari tarikh penerimaan aduan.

Pindaan: Kami mungkin menyemak Polisi dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan sedemikian akan disiarkan di laman web dan aplikasi kami. Kami mungkin tidak dapat memberitahu anda secara berasingan tentang semakan setiap kali kami membuatnya. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk pengubahsuaian atau semakan kepada Polisi untuk memahami cara ia mempengaruhi penggunaan maklumat peribadi anda. Kami tidak akan bertanggungjawab atas kegagalan anda untuk terus dimaklumkan tentang perubahan tersebut. Walau bagaimanapun, jika diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai, kami akan mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda untuk perubahan tersebut.

Pemilik Polisi: Pegawai aduan bertanggungjawab untuk pelaksanaan Polisi ini.

Pematuhan: Pasukan Hospital Penjagaan akan mengesahkan pematuhan kepada Polisi ini melalui pelbagai kaedah, termasuk tetapi tidak terhad kepada alat pemantauan, laporan, audit dalaman dan luaran serta maklum balas kepada Pemilik Polisi.

Ketidakpatuhan: Pekerja yang didapati melanggar Polisi ini boleh dikenakan tindakan tatatertib, sehingga dan termasuk penamatan pekerjaan.