දත්ත රහස්‍යතා සහ ආරක්ෂක ප්‍රතිපත්තිය

මෙම ප්‍රතිපත්තියේ (“Care-ICT දත්ත රහස්‍යතා ප්‍රතිපත්තිය” හෝ “ප්‍රතිපත්තිය”) අඩංගු වන්නේ කුමන පුද්ගලික දත්ත රැස් කරන්නේද, එවැනි දත්ත සකසන සහ සුරක්ෂිත කරන ආකාරය, එය භාවිතා කරන ආකාරය සහ හෙළිදරව් කිරීමේ කොන්දේසි තිබේ නම් ඒවාය.

මෙම ප්‍රතිපත්තියේ අරමුණ වන්නේ ඔබ සම්බන්ධයෙන් ඔබෙන් එකතු කරන පුද්ගලික දත්ත වර්ග, අපි පුද්ගලික දත්ත රැස් කරන්නේ කවදාද සහ ඇයි, අපි ඒවා භාවිතා කරන ආකාරය, තෙවන පාර්ශවයන්ට අප හෙළිදරව් කිරීමේ කොන්දේසි, ගබඩා කර ඇති පුද්ගලික දත්ත අපි සුරක්ෂිත කරන්නේ කෙසේද සහ එවැනි පුද්ගලික දත්ත සම්බන්ධයෙන් ඔබේ අයිතිවාසිකම් පැහැදිලි කිරීමයි.

Care-ICT දත්ත රහස්‍යතා ප්‍රතිපත්තිය, Quality Care India Limited (QCIL) හෝ එහි අනුබද්ධිත ආයතන විසින් එකතු කරන ලද, භාවිතා කරන ලද, ගබඩා කරන ලද හෝ සකසන ලද සියලුම පුද්ගලික දත්ත සඳහා අදාළ වේ, අප විසින් ක්‍රියාත්මක කරනු ලබන ඕනෑම Care රෝහල් ඒකකයක් විසින් සපයනු ලබන වෙබ් අඩවිය භාවිතා කරන විට හෝ ලබා ගන්නා විට පමණක් සීමා නොවේ.

"ඔබ" යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ වෙබ් අඩවියට හෝ අප විසින් ක්‍රියාත්මක කරනු ලබන ඕනෑම රෝහලකට පිවිසෙන හෝ අපගේ සේවාවන්ට ප්‍රවේශ වන ඕනෑම පුද්ගලයෙකු හෝ අප විසින් නියැලී සිටින ඕනෑම සේවකයෙකු, කොන්ත්‍රාත්කරුවන්, සීමාවාසිකයින් හෝ උපදේශකයින් ය. "අපි", "අප", "අපගේ", "කෙයාර් හොස්පිට්ල්ස්" හෝ "QCIL" යනු සාමූහිකව Quality Care India Limited සහ / හෝ එහි අනුබද්ධ සමාගම් වෙත යොමු වේ.

Quality Care India Limited හි සියලුම කාර්ය මණ්ඩලය සහ එහි නීතිමය අනුබද්ධිත ආයතන මෙම ප්‍රතිපත්තියෙන් බැඳී සිටී.

පුද්ගලික තොරතුරු: පුද්ගලික තොරතුරු යනු පුද්ගලයෙකු සෘජුවම හඳුනාගත හැකි හෝ ප්‍රවේශ විය හැකි තොරතුරු වේ. අප විසින් රැස් කරන ලද, සකසන ලද සහ ගබඩා කරන ලද පුද්ගලික තොරතුරු වලට ඇතුළත් වන්නේ නමුත් ඒවාට පමණක් සීමා නොවේ:

• නම
• ස්ත්රී පුරුෂ භාවය
• උපන් දිනය / වයස
• ජංගම දුරකථන අංක සහ විද්‍යුත් තැපැල් හැඳුනුම්පත ඇතුළු සම්බන්ධතා තොරතුරු
• සම්බන්ධතා/ ස්ථිර ලිපිනය
• ලිංගික දිශානතිය
• වෛද්‍ය වාර්තා සහ ඉතිහාසය
• ශාරීරික, කායික හා මානසික සෞඛ්‍ය තත්ත්වය ඇතුළුව සෞඛ්‍ය තත්ත්වය
• ආධාර්/රියදුරු බලපත්‍රය/පෑන් කාඩ්පත හෝ වෙනත් ඕනෑම හැඳුනුම්පතක්.
• ලියාපදිංචි කිරීමේදී හෝ ස්වේච්ඡාවෙන් ලබා දී ඇති අනෙකුත් විස්තර
• බැංකු ගිණුම හෝ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් හෝ ඩෙබිට් කාඩ් හෝ වෙනත් ගෙවීම් උපකරණ විස්තර වැනි මූල්‍ය තොරතුරු
• ජෛවමිතික තොරතුරු
• වෙබ් අඩවිය/යෙදුම/ජංගම යෙදුම් අමුත්තන් හෝ පරිශීලකයින් සම්බන්ධයෙන්, කුකීස් සහ IP ලිපිනය, පිවිසුම් අක්තපත්‍ර, උපාංග වර්ගය, බ්‍රව්සර් විස්තර, යොමු කරන URL, ප්‍රවේශ වූ වෙබ් පිටු, කාල කලාපය යනාදිය ලොග් කර ඇත.

පුද්ගලික තොරතුරු එකතුව: පුද්ගලික තොරතුරු හෝ සංවේදී පුද්ගලික තොරතුරු අපගේ වෙබ් අඩවියෙන් හෝ වෙබ් යෙදුම් හරහා හෝ කෙයාර් රෝහල් වෙත පැමිණෙන විට හෝ පිරිනමනු ලබන සේවාවන් ලබා ගන්නා විට සෘජුවම පුද්ගලයින්ගෙන් රැස් කරනු ලැබේ. සේවකයින්, සීමාවාසිකයින්, උපදේශකයින් සහ කොන්ත්‍රාත්කරුවන්ගේ පුද්ගලික තොරතුරු ඔවුන්ගේ සම්බන්ධතාවය අතරතුර රැස් කර සකස් කරනු ලැබේ.

ඉහත දත්ත පහත දක්වා ඇති විවිධ ක්‍රම මගින් රැස් කරනු ලැබේ:

• කෙයාර් හොස්පිට්ල්ස් වෙබ් අඩවියෙන් හෝ වෙබ් යෙදුම්වලින් ලියාපදිංචි වීම.
• සේවාවන් ලබා ගන්නා අතරතුර කෙයාර් රෝහල් ඒකකයක ලියාපදිංචි වීම.
• කෙයාර් රෝහල්වල ඕනෑම කාර්ය මණ්ඩලයකට විස්තර ඉදිරිපත් කිරීම.
• වෙනත් ඕනෑම මාර්ගයක් හරහා ඔබ විසින් අපට සපයන ලද ඕනෑම තොරතුරක්.

ඔබට සපයනු ලබන සේවාවන් සම්බන්ධයෙන් හෝ ඔබ අපගේ වේදිකාවලට ප්‍රවේශ වන විට ඔබව සහ ඔබගේ උපාංග(ය) හඳුනා ගැනීමට දත්ත රැස් කිරීමට අපි කුකීස් සහ ඒ හා සමාන මෙවලම් භාවිතා කරමු. ඔබට වඩා හොඳ සේවාවන්, අදාළ වෙළඳ දැන්වීම් හෝ ඔබේ වෙබ් අඩවි අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීමට අපි භාවිතා කරන කුකීස් සහ ඒ හා සමාන මෙවලම් වලින් එවැනි දත්ත භාවිතා කිරීමෙන් ඔබට ඉවත් විය හැකිය.

තොරතුරු බෙදා ගැනීමෙන් හෝ "මම එකඟ වෙමි" මත ක්ලික් කිරීමෙන් හෝ සපයා ඇති වෙනත් ලියකියවිලි පිළිගැනීමෙන්, මෙම ප්‍රතිපත්තියේ සඳහන් අරමුණු සඳහා තොරතුරු භාවිතා කිරීමට ඔබ එකඟ වේ.

• පුද්ගලික තොරතුරු භාවිතය/සැකසීම: එකතු කරන ලද පුද්ගලික තොරතුරු පහත සඳහන් ආකාරවලින් භාවිතා කළ යුතුය.
• සේවා යාවත්කාලීන කිරීම්, ගෙවීම් මතක් කිරීම්, වාර්තා යැවීම, ඉන්වොයිසි ආදිය පිළිබඳව දුරකථන/කෙටි පණිවුඩ/ඊමේල් හරහා සම්බන්ධ වීමට.
• ප්‍රවර්ධන දීමනා පිළිබඳ තොරතුරු සැපයීම සඳහා දුරකථන / කෙටි පණිවුඩ / විද්‍යුත් තැපෑල හරහා ඔබව සම්බන්ධ කර ගැනීමට.
• වෛද්‍ය සේවා ඇතුළුව අප විසින් සපයනු ලබන සේවාවන් සැපයීමට
• අපගේ සේවාවන් විශ්ලේෂණය කිරීමට සහ වැඩිදියුණු කිරීමට.
• ඕනෑම නීතිමය සිතාසියකට සහ ක්‍රියාවලියකට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට.
• නීතිමය සහ අනුකූලතා අවශ්‍යතා සඳහා.
• රැකියා ආශ්‍රිත අරමුණු සඳහා.

ආධාර් තොරතුරු රැස් කිරීම සහ සැකසීම: හඳුනාගැනීමේ අරමුණු සඳහා අපි ඔබෙන් ආධාර් තොරතුරු රැස් කළ හැකිය. [හඳුනාගැනීමේ අරමුණු] සඳහා ඔබේ ආධාර් විස්තර සැපයීම ඔබට අනිවාර්ය නොවන බව කරුණාවෙන් සලකන්න, තවද [පෑන් කාඩ්පත, විදේශ ගමන් බලපත්‍රය හෝ රියදුරු බලපත්‍රය] වැනි වෙනත් හඳුනාගැනීමේ ලේඛන ඔබට සැපයිය හැකිය. කෙසේ වෙතත්, අදාළ නීතියට අනුකූල වීම සඳහා ආධාර් තොරතුරු රැස් කිරීම අනිවාර්ය නම් අපි ඔබට දන්වන්නෙමු. ඔබගේ අවසරයකින් තොරව අපි තෙවන පාර්ශවයන් සමඟ ඔබේ ආධාර් තොරතුරු තවදුරටත් බෙදා නොගනිමු. ඉහත සඳහන් කළ අරමුණු සඳහා අපි ඔබේ ආධාර් තොරතුරු අවශ්‍ය ප්‍රමාණයට වඩා දිගු කාලයක් තබා නොගන්නා අතර අදාළ නීතිවලට අනුකූලව එවැනි තොරතුරු ආරක්ෂිතව සහ රහසිගතව තබා ගන්නෙමු.

හෙළිදරව් කිරීම් හෝ මාරු කිරීම්: පහත සඳහන් අරමුණු සඳහා දත්ත/ පුද්ගලික තොරතුරු තෙවන පාර්ශවයන් (උදා: ව්‍යාපාරික සහකරුවන්) සමඟ හෙළිදරව් කිරීමට හෝ බෙදා ගැනීමට හැකිය.

• රක්ෂණ සේවා සඳහා
• සපයනු ලබන සමස්ත සේවාවන්හි කොටසක් ලෙස හෝ ඕනෑම යෝජනා ක්‍රමයක් සඳහා විශේෂිත සේවාවන් සඳහා
• විශ්ලේෂණ සහ ව්‍යාපාර බුද්ධි සේවා සඳහා හෝ මුදල් ඉපැයීමේ හෝ වඩා හොඳ සේවාවන් සැපයීමේ කොටසක් ලෙස
• පරිශීලකයින්ට තොරතුරු බෙදා හැරීම සඳහා විද්‍යුත් තැපෑල, කෙටි පණිවුඩ, WhatsApp ආදිය ඇතුළුව නමුත් ඒවාට පමණක් සීමා නොවන නාලිකා බලන්න.
• අදාළ නීති යටතේ හෝ ඕනෑම අධිකරණ හෝ රජයේ ක්‍රියා පටිපාටියකට අනුව අවශ්‍ය පරිදි
• අපගේ ව්‍යාපාරය හෝ වත්කම් විකිණීම හෝ තෙවන පාර්ශවයක් විසින් අපගේ ව්‍යාපාරය අත්පත් කර ගැනීමක් හෝ අප සම්බන්ධ වෙනත් ඕනෑම ඒකාබද්ධ කිරීමක් / ඒකාබද්ධ කිරීමක් / අත්පත් කර ගැනීමක් / ආයතනික ගනුදෙනුවක් සම්බන්ධයෙන්

පුද්ගලික සහ සංවේදී පුද්ගලික තොරතුරු බෙදාගැනීම හෝ හෙළිදරව් කිරීම, ඔබගේ සංවේදී පුද්ගලික තොරතුරු වල ආරක්ෂාව, අඛණ්ඩතාව සහ පෞද්ගලිකත්වය සහතික කිරීම සඳහා, අප විසින් පවත්වාගෙන යනු ලබන ආරක්ෂක ප්‍රමිතීන්ට සමාන මට්ටම්වලට අනුගත වන ආයතන / පුද්ගලයින් සඳහා පමණි.

සාධාරණ ආරක්ෂක පිළිවෙත් සහ පුද්ගලික තොරතුරු වල ආරක්ෂාව: QCIL/Care රෝහල් සඳහා දත්ත ආරක්ෂාව අතිශයින්ම ප්‍රමුඛතාවයකි. ඔබගේ පුද්ගලික තොරතුරු වලට අනවසරයෙන් ප්‍රවේශ වීම වැළැක්වීම සඳහා අපි ප්‍රමාණවත් පියවර ගන්නා අතර අදාළ නීති සහ කර්මාන්තයේ හොඳම භාවිතයන් යටතේ අවශ්‍ය ප්‍රමිතීන්ට අනුකූලව සාධාරණ ආරක්ෂක පිළිවෙත් ක්‍රියාත්මක කර ඇත්තෙමු. මේවාට පහත සඳහන් පිළිවෙත් ඇතුළත් වේ:

• අපගේ සියලුම යෙදුම් පරිශීලකයින්ට අවශ්‍ය තොරතුරු පමණක් දෘශ්‍යමාන වන පරිදි භූමිකාව පදනම් කරගත් ප්‍රවේශයක් ලබා දී ඇත.
• සියලුම දත්ත ගබඩා බහු ස්ථර ආරක්ෂාව සහ මුරපද ආරක්ෂාව මගින් ආරක්ෂා කර ඇත.
• තොරතුරු ලබා ගත හැක්කේ දැන ගැනීමේ අවශ්‍යතාවය මත පමණි.
• මහජන ප්‍රදර්ශනයේ අඩංගු වන්නේ සැඟවුණු තොරතුරු පමණක් වන අතර කිසිදු අවස්ථාවක පුද්ගලික තොරතුරු හෙළි නොකෙරේ.
• කිසිදු පරිශීලකයෙකුට දත්ත පිටපත් කර කෙයාර් හොස්පිට්ල්ස් ජාලයෙන් පිටතට ගත නොහැක.

අපි පුද්ගලික තොරතුරු ආරක්ෂා කිරීමට සහ අනවසර ප්‍රවේශයන් වැළැක්වීමට උත්සාහ කළත්, කිසිදු පද්ධතියක් 100% ක් මෝඩකමක් නොවන අතර QCIL, එහි අනුබද්ධිත සමාගම් සහ එහි සමූහ සමාගම් පුද්ගලික දත්ත හෙළිදරව් කිරීමට හේතු වන අනපේක්ෂිත දත්ත උල්ලංඝනය කිරීම් සඳහා වගකිව යුතු නොවේ.

ගබඩා කාලරේඛා: අදාළ නීතිය යටතේ හෝ ඒවා රැස් කර ඇති අරමුණ යටතේ අවශ්‍ය වන තාක් කල් සියලුම තොරතුරු ගබඩා කරනු ලැබේ.

ඔබේ අයිතිවාසිකම්: ඔබගේ පුද්ගලික තොරතුරු සම්බන්ධයෙන් (අදාළ නීතියට යටත්ව) මෙම ප්‍රතිපත්තිය යටතේ ඔබට පහත අයිතිවාසිකම් ඇත:

• ප්‍රවේශ වීමේ සහ වෙනස් කිරීමේ අයිතිය: ඔබ සපයා ඇති එවැනි ඕනෑම තොරතුරක් සමාලෝචනය කිරීම සඳහා ඔබට ඕනෑම වේලාවක ඔබේ පුද්ගලික තොරතුරු වෙත ප්‍රවේශ විය හැකිය. එවැනි සමාලෝචනයේදී සාවද්‍ය හෝ අසම්පූර්ණ බව සොයා ගන්නා ලද එවැනි ඕනෑම තොරතුරක් ඔබට වෙනස් කළ හැකිය.
• කැමැත්ත ඉල්ලා අස්කර ගැනීමේ අයිතිය: පහත දක්වා ඇති විස්තර භාවිතා කර, අපගේ දුක්ගැනවිලි නිලධාරියා සම්බන්ධ කර ගැනීමෙන්, ඔබ අපට ලබා දී ඇති ඕනෑම සංවේදී පුද්ගලික තොරතුරක් සැකසීම සම්බන්ධයෙන් ඔබේ කැමැත්ත ඉල්ලා අස්කර ගත හැකිය. කෙසේ වෙතත්, මෙය ඔබට සේවාවන් සැපයීමේ අපගේ හැකියාවට බලපානු ඇති අතර එම නිසා මෙම තොරතුරු භාවිතා කරන ලද එවැනි සේවාවන් අපගේ තනි අභිමතය පරිදි අත්හිටුවීමට හේතු විය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න.

දුක්ගැනවිලි නිලධාරියා: QCIL සහ අනුබද්ධ සමාගම්, තොරතුරු සැකසීම සම්බන්ධයෙන් ඔවුන්ගේ තොරතුරු සපයන්නාගේ කිසියම් විෂමතා සහ දුක්ගැනවිලි කාලානුරූපී ආකාරයකින් විසඳා ගත යුතුය. මේ සඳහා, දුක්ගැනවිලි නිලධාරියෙකු නම් කර ඇත. දුක්ගැනවිලි නිලධාරියා දුක්ගැනවිලි හෝ තොරතුරු සපයන්නා ඉක්මනින් නමුත් පැමිණිල්ල ලැබුණු දින සිට මාසයක් ඇතුළත විසඳා ගත යුතුය.

සංශෝධන: අපි කලින් කලට ප්‍රතිපත්තිය සංශෝධනය කළ හැකිය. එවැනි ඕනෑම වෙනස්කමක් අපගේ වෙබ් අඩවියේ සහ යෙදුම්වල පළ කරනු ලැබේ. අපි ඒවා සිදු කරන සෑම අවස්ථාවකම සංශෝධන පිළිබඳව ඔබට වෙන වෙනම දැනුම් දීමට අපට නොහැකි විය හැකිය. ඔබේ පුද්ගලික තොරතුරු භාවිතයට එය බලපාන්නේ කෙසේද යන්න තේරුම් ගැනීම සඳහා ප්‍රතිපත්තියේ වෙනස්කම් හෝ සංශෝධන සඳහා මෙම පිටුව වරින් වර පරීක්ෂා කිරීමට අපි ඔබව දිරිමත් කරමු. එවැනි වෙනස්කම් පිළිබඳව ඔබ දැනුවත් වීමට අපොහොසත් වීම සම්බන්ධයෙන් අපි වගකිව යුතු නොවේ. කෙසේ වෙතත්, අදාළ නීතිය යටතේ අවශ්‍ය වූ විට, එවැනි වෙනස්කම් සඳහා අපි ඔබෙන් අමතර කැමැත්ත ලබා ගන්නෙමු.

ප්‍රතිපත්ති හිමිකරු: මෙම ප්‍රතිපත්තිය ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා දුක්ගැනවිලි නිලධාරියා වගකිව යුතුය.

අනුකූල: කෙයාර් හොස්පිට්ල්ස් කණ්ඩායම මෙම ප්‍රතිපත්තියට අනුකූලද යන්න විවිධ ක්‍රම මගින් සත්‍යාපනය කරනු ඇත, ඒවාට අධීක්ෂණ මෙවලම්, වාර්තා, අභ්‍යන්තර හා බාහිර විගණන සහ ප්‍රතිපත්ති හිමිකරුට ප්‍රතිපෝෂණ ඇතුළත් වේ.

අනුකූල නොවීම: මෙම ප්‍රතිපත්තිය උල්ලංඝනය කර ඇති බවට සොයා ගන්නා ලද සේවකයෙකු රැකියාව අවසන් කිරීම දක්වා සහ ඇතුළුව විනය ක්‍රියාමාර්ගවලට යටත් විය හැකිය.