×

సాధారణ సమాచారం

సాధారణ సూచనలు

మేము మీ వేగవంతమైన రికవరీ కోసం సంపూర్ణ శుభ్రత మరియు ప్రశాంత వాతావరణాన్ని నిర్వహించడానికి ప్రయత్నిస్తాము. మా రోగుల శ్రేయస్సు కోసం పరిశుభ్రమైన మరియు పరిశుభ్రమైన వాతావరణం చాలా అవసరం మరియు మా శిక్షణ పొందిన సిబ్బంది బృందం దీనిని నిర్వహించడానికి కృషి చేస్తుంది. మా ప్రయత్నాలను మీరు మరియు మీ సందర్శకులు అందించాలి.

అందువల్ల, మీరు మరియు మీ సందర్శకులు మీ శ్రేయస్సు కోసం క్రింది నియమాలను ఖచ్చితంగా పాటించడం ముఖ్యం:

  • ఆసుపత్రి అంతటా ధూమపానం ఖచ్చితంగా నిషేధించబడింది.
  • ఆసుపత్రిలో మద్యం సేవించడం ఖచ్చితంగా నిషేధించబడింది

రోగి హక్కులు

  • సంరక్షణ యాక్సెస్ మరియు సంరక్షణ ప్రదాతలను తెలుసుకోవడం హక్కు.
  • రోగికి వారి ప్రాథమిక మరియు అనుబంధ అనారోగ్యం, సామాజిక ఆర్థిక స్థితి, వయస్సు, విక్రేత, లైంగిక ధోరణి, మతం, కులం, సాంస్కృతిక, సూచన, భాషా మరియు భౌగోళిక మూలాలు లేదా రాజకీయ అనుబంధాలతో సంబంధం లేకుండా నిష్పాక్షిక చికిత్స అందించబడుతుంది.
  • గౌరవం మరియు గౌరవం పొందే హక్కు.
  • హక్కు అన్ని సమయాలలో మరియు అన్ని పరిస్థితులలో గౌరవప్రదమైన సంరక్షణను పొందుతుంది.
  • పరీక్ష, ప్రక్రియ మరియు చికిత్స సమయంలో గోప్యత నిర్వహించబడుతుంది.
  • శారీరక వేధింపులు మరియు నిర్లక్ష్యం నుండి రక్షణ పొందే హక్కు
  • రోగి సమాచారం మరియు గోప్యంగా చికిత్స చేసే హక్కు.
  • రోగి సమాచారం మరియు వారి పరిస్థితికి సంబంధించిన వివరాలు గోప్యంగా ఉంచబడతాయి.
  • చికిత్సను తిరస్కరించే హక్కు- చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన మేరకు రోగి చికిత్సను తిరస్కరించవచ్చు.
  • సమ్మతి హక్కు- రోగికి సహేతుకమైన, ధృవీకరించబడిన నిర్ణయాలలో పాల్గొనే హక్కు ఉంది.
  • ఫిర్యాదు చేసే హక్కు-ఆర్‌కెసిహెచ్ హాస్పిటల్‌లో పేషెంట్ కేర్‌కు సంబంధించిన ఏదైనా అంశం గురించి ఫిర్యాదు లేదా ఫిర్యాదు వచ్చినట్లయితే, రోగి నిర్వహణకు తెలియజేయమని కోరతారు, తద్వారా వారు దానిని వెంటనే పరిష్కరిస్తారు.
  • ఛార్జీలు మరియు అంచనాలను తెలుసుకునే హక్కు- రోగి సహేతుకమైన, స్పష్టమైన మరియు అండర్‌స్టెబుల్ అంచనా కాపీని అందుకుంటారు.
  • క్లినికల్ రికార్డ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి రోగి- రోగి యాక్సెస్ కోసం అభ్యర్థించవచ్చు మరియు వారి క్లినికల్ రికార్డ్ కాపీని పొందవచ్చు. • ఏదైనా ప్రత్యేక ప్రాధాన్యత, ఆధ్యాత్మిక మరియు సాంస్కృతిక అవసరాలను గౌరవించే హక్కు. మాజీ ఆహార ప్రాధాన్యత మరియు ఆరాధన అవసరాలు మరియు మరణం తరువాత ఏదైనా నిర్దిష్ట అవసరం.
  • వైద్య సంరక్షణకు సంబంధించి అదనపు అభిప్రాయాన్ని పొందే హక్కు.
  • రోగి మరియు కుటుంబం వారు కోరుకుంటే, సంస్థ లోపల లేదా వెలుపల నుండి రెండవ అభిప్రాయాన్ని కోరవచ్చు. సంస్థ చేయాలి
  • వారి ఆరోగ్య సంరక్షణ అవసరాల గురించి సమాచారం మరియు విద్య హక్కు, రోగుల సమయంలో, చికిత్స సమయంలో అతని/ఆమె ప్రత్యేక విద్యా అవసరాలు రోగి మరియు/లేదా కుటుంబం గుర్తించబడతాయి.
  • స్వీయ & కుటుంబ సభ్యులకు వారి సంరక్షణకు సంబంధించిన ఏ సమాచారాన్ని అందించాలో నిర్ణయించే హక్కు.

రోగి బాధ్యతలు

  • గౌరవం మరియు పరిశీలన.
  • ఇతర రోగులు మరియు ఆసుపత్రి సిబ్బంది యొక్క హక్కులను పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి రోగి బాధ్యత వహిస్తాడు, ఇందులో ఆసుపత్రి ఆవరణలో ధూమపానం చేయని విధానాన్ని కలిగి ఉంటుంది.
  • సమాచారం అందించడం రోగి బాధ్యత
  • ఎ) ఆరోగ్య సంరక్షణ నిర్ణయంలో పాల్గొనడం
  • బి) ప్రస్తుత ఫిర్యాదులు, గత అనారోగ్యం, ఆసుపత్రిలో చేరడం, మందులు, అలెర్జీలు మరియు ఆరోగ్యానికి సంబంధించిన నూనెల విషయాలపై ఖచ్చితమైన మరియు పూర్తి సమాచారాన్ని అందించడం.
  • c) బాధ్యతాయుతమైన అభ్యాసకుడి ఆరోగ్య స్థితిలో ఒక కోణ మార్పులను నివేదించడం
  • d) వారి బిల్లులను వీలైనంత త్వరగా చెల్లించడం మరియు బీమా/క్రెడిట్ కంపెనీల పరిధిలో లేని ఆరోగ్య సేవలకు చెల్లించడం

విద్య

  • రోగి బోధన/అభ్యాస ప్రక్రియలో పాల్గొనాలని భావిస్తున్నారు, తద్వారా రోగి రికవరీని ప్రోత్సహించే నైపుణ్యం మరియు ప్రవర్తనను పొందడం మరియు అర్థం చేసుకోవడం, పనితీరును నిర్వహించడం లేదా మెరుగుపరచడం లేదా వ్యాధి లేదా లక్షణాల పురోగతిని నిర్వహించడం.
  • అతను/ఆమె సూచించిన చికిత్సను నిరాకరిస్తే పర్యవసానానికి బాధ్యత వహించాలి.

రోగి మరియు కుటుంబ హక్కులు

  • రోగుల అవసరాలకు తగిన మరియు ఆసుపత్రి పరిధికి అనుగుణంగా అధిక నాణ్యత గల సంరక్షణను పొందడం.
  • జాతి లింగం, జాతి, మత విశ్వాసాలు లేదా వయస్సుతో సంబంధం లేకుండా శ్రద్ధ వహించడానికి.
  • కో-ఆర్డినేటింగ్ కేర్ కోసం ప్రాథమిక బాధ్యత కలిగిన వైద్యుడి పేరును తెలుసుకోవడం.
  • అనారోగ్యం, చికిత్స మరియు రోగ నిరూపణ గురించి సమాచారాన్ని స్వీకరించడానికి మరియు ఏవైనా ప్రశ్నలకు సమాధానం పొందడానికి.
  • మరియు సముచితంగా ఉన్నప్పుడు, ఔషధం, ఆహారం, నివారణ మరియు వ్యాధి ప్రక్రియ యొక్క ఇతర అంశాల గురించి, ఊహించని ఫలితంతో సహా గురించి తెలుసుకోవడం.
  • పరీక్ష లేదా చికిత్స సమయంలో గోప్యత మరియు గోప్యతతో అందించబడాలి.
  • వైద్య రికార్డుల యొక్క గోప్యమైన చికిత్స గురించి రోగికి హామీ ఇవ్వబడుతుంది మరియు అటువంటి సమాచారం యొక్క విడుదలను ఆమోదించడానికి లేదా తిరస్కరించడానికి అవకాశం ఉంది.
  • అడ్మిషన్ సమయంలో, అలాగే తదనంతరం కూడా చికిత్స యొక్క అంచనా వ్యయం మరియు చెల్లింపు షెడ్యూల్‌కు సంబంధించి కౌన్సెలింగ్‌ని స్వీకరించడానికి.
  • రోగనిర్ధారణ లేదా చికిత్స ప్రణాళిక గురించి రోగి రెండవ అభిప్రాయాన్ని అభ్యర్థించవచ్చు.
  • రోగి చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన మేరకు సిఫార్సు చేయబడిన చికిత్సను తిరస్కరించవచ్చు మరియు తిరస్కరణ యొక్క వైద్యపరమైన పరిణామాల గురించి తెలియజేయవచ్చు.
  • మరొక సదుపాయానికి బదిలీ అయిన సందర్భంలో, బదిలీకి ప్రత్యామ్నాయాలతో సహా పూర్తి వివరణను అందించడం అవసరం.
  • ఆసుపత్రిలో నిర్వహించబడుతున్నప్పుడు రోగి వైద్య పరిశోధనలో పాల్గొనాలని కోరుకుంటే సమాచారం మరియు అడగబడాలి.
  • ఫిర్యాదు చేయగలిగేలా మరియు పరిష్కార ప్రక్రియ గురించి తెలుసుకోవడం.

రోగి మరియు కుటుంబ బాధ్యతలు

  • వైద్య సమస్యలు, గత అనారోగ్యాలు, ఆసుపత్రిలో చేరినవి, మందులు, నొప్పి మరియు వారి ఆరోగ్యానికి సంబంధించిన ఇతర విషయాల గురించి ఖచ్చితమైన మరియు పూర్తి సమాచారాన్ని అందించే బాధ్యత.
  • వారి సంరక్షణకు బాధ్యత వహించే వారిచే సిఫార్సు చేయబడిన చికిత్స ప్రణాళికను అనుసరించే బాధ్యత.
  • వారు చికిత్సను నిరాకరిస్తే లేదా ఆరోగ్య సంరక్షణ బృందం సూచనలను పాటించకపోతే వారి చర్యలకు బాధ్యత.
  • వారి బిల్లులు వీలైనంత త్వరగా చెల్లించేలా చూడడం మరియు ఆసుపత్రి నియమాలు మరియు నిబంధనలను అనుసరించడం బాధ్యత.
  • చికిత్స, ప్రమాదాలు మరియు పరీక్షల గురించి ప్రశ్నలు అడగండి.
  • మీ పరిస్థితిలో ఏవైనా మార్పులను మీ ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతకి నివేదించండి.
  • బీమా పరిధిలోకి రాని ఆరోగ్య సేవలకు చెల్లించండి.